雪灾考验“南站人” 关爱旅客见真情——上海长途客运南站春运纪实

2008年春运是中国共产党第十七次全国代表大会胜利召开后的第一个春运。上海长途客运南站的领导和全体员工认为，认真搞好今年的春运工作，对实现以人为本关爱民生及构建和谐社会具有重要意义，也是企业长久、搏续、快速发展的根基。为此，公司春运领导小组多次召开专题会议，研究今年春运在关爱旅客方面的服务举措，明确具体要求和责任部门，切实抓好服务举措的五个环节：即责任部门、