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作者 布菜德·史密斯(bradsmith) 《商业周刊（中文版）》 2012年第10期103-103,共1页
首先，我们把一个8000人的公司分解成了很多四到六个人一组的团队。我们给这些团队起名叫“两张比萨小队”，因为两张比萨就能喂饱每个团队。他们的工作是观察消费者。他们在咖啡屋或插花店观察某个人，他们跟随农民回家，他们寻找那些... 首先，我们把一个8000人的公司分解成了很多四到六个人一组的团队。我们给这些团队起名叫“两张比萨小队”，因为两张比萨就能喂饱每个团队。他们的工作是观察消费者。他们在咖啡屋或插花店观察某个人，他们跟随农民回家，他们寻找那些消费者遇到的难题。结束调研之后他们回到办公室， 展开更多
关键词 顾客 消费者 咖啡屋 办公室 个人 比萨 公司 花店
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