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题名旅游企业服务创新影响因素研究
被引量:1
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作者
席俊敏
王天佑
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机构
天津财经大学珠江学院
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出处
《未来与发展》
2020年第2期36-42,24,共8页
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文摘
基于服务创新对旅游企业发展的重要意义,文章通过德尔菲法确定影响旅游企业服务创新的各个因素,然后利用层次分析法构建旅游企业服务创新的AHP评价模型,通过相关数据分析,得出产品创新,技术创新,员工培训与管理及营销创新对旅游企业服务创新影响程度较大,据此提出旅游企业服务创新发展的重点和怎样进行服务创新,以期对当代旅游企业的发展提供借鉴。
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关键词
旅游企业
服务创新
影响因素
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Keywords
tourism enterprises
service innovation
determinant
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分类号
F590.65
[经济管理—旅游管理]
F590.6
[经济管理—旅游管理]
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题名旅游管理专业课“金课”建设刍议
被引量:3
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作者
席俊敏
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机构
天津财经大学珠江学院酒店与旅游管理系
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出处
《文教资料》
2019年第34期191-192,188,共3页
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文摘
针对旅游业所需要的人才及本科旅游管理专业课建设方面的问题,本文从旅游管理专业课"金课"课堂建设、旅游管理专业课"实践教学"研究、旅游管理专业课"课程思政"建设、旅游管理专业课"教师队伍"建设、旅游管理专业课"教学评价体系"建设五个方面提出旅游管理专业课"金课"建设的意见和建议。
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关键词
旅游管理专业课
金课
课程建设
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分类号
F59
[经济管理—旅游管理]
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