高校图书馆数字有声资源用户满意度调查研究——以华东理工大学为例

在各大高校图书馆建设数字有声资源的背景下,基于阅读吸引力元素理论和LibQUAL+模型构建高校图书馆数字有声资源用户满意度评价指标体系,针对多数高校图书馆共有的数字有声资源平台,以华东理工大学为例,对数字有声资源用户满意度展开调查分析,并借鉴马斯洛需求理论、Kano模型、技术接受模型(TAM)、刺激—机体—反应(SOR)模型,依据各指标代表性题项满意度数值的高低,提出提升用户满意度的对策。

我国省级公共图书馆微信公众号运营效率评价研究——基于DEA分析方法

新媒体时代,微信公众号已成为我国省级公共图书馆开展资源服务的重要方式之一,其运营效率对图书馆的信息交流、用户服务具有重要意义。本文从'投入-产出'视角出发,构建省级图书馆微信公众号效率评价指标体系,采用DEA模型分析我国31个省级图书馆微信公众号的综合效率、纯技术效率、规模效率和超效率,指出存在的问题并提出改进策略,以期为我国省级图书馆微信公众号的运营提供借鉴和参考。

基于ISM模型的移动图书馆用户采纳行为影响因素研究

研究影响移动图书馆用户采纳行为的因素及其内在作用机理,会对移动图书馆的建设和发展起到积极作用。本文梳理归纳了影响移动图书馆用户采纳行为的显著性因素,运用解释结构模型(ISM)分析各影响因素之间的内在关联及作用机理。研究结果表明,主观规范是影响移动图书馆用户采纳行为的直接因素,社会因素与感知成本是影响移动图书馆用户采纳行为的重要因素,兼容性及人口统计变量是影响移动图书馆用户采纳行为的根源性因素。