读者俱乐部的售后服务

读者俱乐部以其科学的荐书、高效的寻书、优惠的价格，获得了良好的发展势头。目前全国已有读者俱乐部近８０家，会员７０万人。近几年来，纵观俱乐部的运作情况，其售前、售中服务已得到相当重视，但是在售后服务方面还相当薄弱。所谓读者俱乐部的售后服务，是指从图书被...

对图书质量与经济效益关系的思考

本文对"图书质量与经济效益相矛盾,导致图书质量下降"这一观点进行了分析。认为在市场经济发展初期,图书质量与经济效益可能存在负相关,但是这种现象呈减少趋势;随着市场经济的不断完善,图书质量与经济效益之间是正相关。出版企业只有把质量建设转化为内在驱动力,才能获得经济效益。

出版企业仓储管理探析

现代物流体系建设需要现代化的出版企业仓储管理。目前出版企业仓储管理水平较低,难以适应企业发展的需要,必须从仓库管理、信息管理、库存管理与退货管理四个方面进行提升。

对当前出版社生产成本管理的思考

针对当前出版企业普遍面临成本上涨的压力,探索通过出版企业精益化管理的方式来实现生产成本的有效控制。