提升服务质量 做好利用查档

为提升档案查阅利用服务质量,广元市朝天区档案馆不断探索,采取过硬措施,扎实推进档案查阅利用工作。一是建立特殊信息登记簿,对整理不规范、常规方法难以查到的重要信息,及时进行记录;二是了解需求,主动配合区委、区政府中心工作,密切关注社会热点,及时调整档案利用工作重点,对近期查档动态进行利用需求预测,提前做好准备;三是转变工作作风,开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、微笑服务活动,真正让档案利用者满意。