人性化护理对减少儿科门诊输液护理投诉的临床分析

分析人性化护理模式应用于儿科门诊输液护理中减少儿科门诊输液护理投诉率的应用效果。方法:选择我院儿科门诊收治的62例少儿输液治疗患儿进行研究,且均于2020年2月-2021年12月阶段进行输液治疗的,采用抽签分组形式分组研究,即分为常规护理组和人性化护理组,每组31例研究对象,常规护理组实施常规护理,人性化护理组实施人性化护理。分析、比较两组患儿的护理总优良率,投诉发生率,以及总护理满意度情况。结果:在完成输液护理后,根据所得数据结果可知,人性化护理组的总投诉发生率委6.45%(2例),常规护理组的总投诉发生率为16.13%(5例),经比较,人性化护理组明显低于常规护理组;就两组研究对象的总护理优良率研究结果分析比较可知,人性化组护理优良率(93.55%)显著高于常规组(80.65%);与常规护理组相比,人性化护理组的护理满意度均比常规护理组的高,比较组间差异,均具有统计学意义(P﹤0.05)。结论:于儿科门诊输液患儿护理工作中采用人性化护理模式,进而有效减少投诉发生率,且有助于太高患儿临床输液治疗效率,提升护理质量和满意度,有助于加快患儿身体康复效率,促进患儿身体健康,可临床应用并加以推广。