先触动灵魂

新技术、新概念层出不穷，一方面是技术发展的自然结果；一方面也是刻意为之。单论“刻意为之”，“乱哄哄。你方唱罢我登场”。以此为注。不算过分。看看这些年我们谈过的IT应用的概念：CAD／CAE／CAH一体化、办公自动化（0A）、计算机集成制造系统（CIMS）、产品数据管理（PDM）、协同产品商务（CPC）、产品生命周期管理（PLM）、企业资源计划（ERP）、供应商关系管理（SRM）、客户关系管理（CRM）、企业资产管理（EAM）、制造执行系统（MES）、生产排程倩级计划与排程（APS）、物流管理系统（LMS）、企业内容管理（EnterpriseContentManagement）、企业门户（EnterprisePortal）、数据中心（DataCenter）、大数据（BigData）、商务智能（BI）和物联网（Internetofthings）……

IT的三段论

能够认识服务的价值和很多年前认识到软件的价值一样重要，对IT发展有里程碑式的意义。但到了要掏真金白银的时候，应用企业多半会犹豫不决——因此必须要从“证明服务的价值”和“改变观念”两方面努力。IT究竟是硬件还是软件？好像不是问题。曾经和一家企业里主管IT多年的领导聊起IT的发展，他经历了很多，是当之无愧的企业IT应用专家：“企业在IT上面的投资，实际上是一个不断提高的过程：20世纪90年代以前，领导会批准计算机的采购预算，但对软件没有太多的概念；到了90年代以后，企业认识到没有软件，硬件相当于废铁和塑料，

了不起的PM

三重压力的交织和放大，使软件服务项目的项目经理苦不堪言，沟通、妥协和游说高层是规避风险、走向成功的一个基本方法。 说起PH来，在软件公司内部，可能是不同岗位的不同角色：ProductManager负责产品的研发、ProductMarketing负责产品的宣传、ProjectManager负责在客户现场交付可用的方案。分工不同，却是一条绳上的蚂蚱。

卸不下来的十字架

购买软件所支付的费用，只是获得了软件的使用许可而已，软件本身的产权从来都没有卖给用户。软件用户需要明白其中的权利和义务。因为，软件在使用中遇到的许多问题可能都源于此。企业已经从软件的应用中获得了极大的商业价值，同时软件也存在于我们每个人的日常生活。因此，对于很多行业、企业和个人来说，都已经无法离开软件了。而且，越来越多的企业和个人已经逐渐认识并接受了通过购买软件的方式来获得授权，以合法地使用软件。但是，是否有人认真地思考过：我们买软件到底是买了什么？

“精美的石头会唱歌”

除了特定应用环境下关于软件功能或技术手段如何支持业务运作的一整套规章制度、运作流程之外，并不存在其他的“行业解决方案”。由此，这种特定应用虽可能是成功的实践，但“最佳”未必。

“我不是来演讲的”

通过演讲来介绍自己的经验、知识和能力，目渐成为各行各业的从业者都需要掌握的一项基本能力，无论是咨询公司，还是软件公司都以此作为敲门的销售手段，是每个工作人员的基本功。

关于成功的故事

成功案例多数情况下是软件厂商和用户初次接触的见面礼，有时也会成为最终合作所要求的、必要的正式文件。软件厂商希望以此作为宣传的工具，对于企业用户本身的宣传也不无裨益。

距创新最近、离成功最远

相比其他类型的企业级应用软件，PLM对产品创新的贡献最直接；然而，由于对技术资源要求太高以及出身所限，其现实应用的确不容易，远大志向的现实尚需时日。

大家都知道的秘密

尽管软件的选型、采购和服务实施有其自身的规律，但仍然不能置身于招投标管理规定之外，其目的是维护市场竞争的公开、公平、公正，保证业主获得最佳的投入产出比。但在实际执行过程中，软件招投标不断地在理想和现实之间摇摆。

两化新释:傲慢与偏见

技术将越来越多地以消费化、娱乐化的面目出现,这种趋势似乎不可逆转。在此背景下的"两化融合",特别需要注意,任何措施和行动都要遵守科学技术和市场经济发展的自然规律。

谨慎的改良和猛烈的革命

短生命周期的特点,使软件用户每隔几年都要面临一次升级还是重做的选择。对用户而言,这可能是又一次的艰难选择;对软件供应商来说,则是一个新的挑战,当然也是竞争者的机会。