浅谈电费回收零欠费精细化管理

以零欠费为目标的电费回收精细化管理就是实现当年电费和陈欠电费全部回收为目标。文章分析了欠费因素，阐述了电费回收零欠费工作主要内容，并提出了具体措施，优化服务程序，拓展服务内涵，从而达成目标的全部管理活动。

2009～2011年罗城县狂犬病免疫门诊就诊受伤人群状况分析

目的了解广西少数民族县动物伤人及受伤者狂犬疫苗接种情况,为今后该县狂犬病防治提供科学依据。方法收集该县2009～2011年狂犬病免疫门诊就诊受伤人群个案及资料,并进行统计分析处理。结果三年共处理受伤者23505人,人群年均受伤率为2065.27/10万,处理率为87.86%,狂犬疫苗接种率为54.62%,男女比为1.18∶1。三年狂犬病死亡共9例,均未进行疫苗接种。受伤人群农民占33.97%,学生占26.80%,5～9岁儿童占19.67%。全县13个乡镇均有受伤者,其中6个乡镇的受伤者接种率不足50%。该县全年均存在受伤者,以4～9月较多,发生率为57.38%。伤人动物包括狗、猫、鼠,分别占53.97%、35.72%和9.47%。受伤者24小时内接受疫苗接种者占41.32%。结论该县每年受各类动物伤害人群数量较多而狂犬疫苗接种率较低,其潜在危险较大,防治任务严峻。