文摘目的调查西部某省监狱警察身心状况,分析其情绪耗竭状况及影响因素。方法2022年11—12月,对西部某省2127名监狱警察进行问卷调查,调查其一般资料及身心健康状况,采用《职业情绪耗竭量表》(Emotional Exhaustion Scale)、《感知组织支持量表》(Organizational Support Scale)调查其情绪耗竭和感知组织支持得分,比较一线与非一线监狱警察的身心状况差异,并对其情绪耗竭的影响因素进行多元线性回归分析。结果回收有效问卷2013份,有效率94.64%。有23.94%的监狱警察自评身体状况欠佳,一线人员自评欠佳的占比高于非一线人员(P<0.001)。监狱警察总群体中高情绪耗竭报告率为32.84%,调查对象工作压力主要来源于工作家庭不能兼顾(占85.39%)、工作责任重大(占76.55%)、督查追责(占66.67%)。多元线性回归分析结果表明:监狱警察家庭负担情况每上升1个等级(无老人和小孩,有老人或小孩,同时有老人和小孩),其情绪耗竭得分平均提高2.868分(P=0.020);相比健康身体状况者,自评身体状况欠佳的监狱警察情绪耗竭得分平均提高4.418分(P<0.001);相比无生理疾病者,出现生理疾病的监狱警察情绪耗竭得分平均提高2.915分(P=0.09);监狱警察家人对监狱工作态度每上升1个等级(非常支持、比较支持、不支持),其情绪耗竭得分平均提高3.202分(P=0.001);监狱警察每周值夜班次数每上升1个等级(0~2、3~4、≥5次),其情绪耗竭得分平均提高5.132分(P=0.008);相比非一线工作模式,一线工作模式的监狱警察情绪耗竭得分平均提高2.785分(P=0.043);感知组织支持得分每增加1分,监狱警察情绪耗竭得分平均降低5.102分(P<0.001)。结论西部某省监狱警察群体特别是一线人员工作负担大,存在一定程度的不良生理状况及情绪耗竭等负面问题。建议相关部门从强化后勤保障、优化工作模式、减轻工作负担和提升组织支持力度等方面,保护监狱警察队伍身心健康。
