问卷调查在提高护理质量中的作用

目的：探索问卷调查对临床工作中护理质量提高的作用。方法：通过对在院患者发放自制问卷调查表，收集后集中处理，总结日常工作中存在的问题，并不断改正，以2002年3月～12月我科住院患者为实验组，以2000年3月到12月我科住院患者为对照组，对两组患者住院期间的满意度进行比较。结果和结论：通过问卷调查，我们不断发现问题，不断解决问题，从而使人们的护理质量得到了一定的提高。