郑州市家庭服务业发展分析

为更好地了解家庭服务业的发展,郑州市人社局对全市从事家庭服务业经营活动的企业法人单位、个体工商户和使用家庭服务的常住居民家庭进行调查。郑州市家庭服务市场规模不断发展壮大,服务内容和对象日趋拓展,从业人员素质不断提升,服务质量显著提高,有效满足了居民多元化、多层次的家庭服务消费需求,同时对改善居民生活品质、扩大内需、拉动就业,特别是解决妇女就业,发挥了重要推动作用。但家政服务市场还存在家政服务人员短缺、市场供需不平衡、市场竞争不断加剧、中小企业转型创新举步维艰、职业培训有待规范、行业培训标准亟需统一、家政服务人员权益难保障、行业诚信体系缺失的问题。家庭服务业未来发展应该引领行业提质扩容,加快盈利模式创新;细化运营管理体系,促进行业规范发展;引进专业师资团队,打造产教融合实训基地。并进一步健全行业信用体系,维护家政市场秩序,加大政策扶持力度,减轻企业经营负担,同时强化社会舆论导向,提升从业人员的荣誉感。