现代电力企业客户关系管理研究

结合现代电力企业的行业特点,论述了电力企业客户关系管理的内涵,讨论了现阶段电力企业客户关系管理的特点及存在问题,从客户个性化增值服务、客户服务的快速响应机制等8个方面提出了现代电力企业客户关系管理的具体应用对策。

城市电缆白蚁防治方法探讨

电力电缆由于具有良好的电气性能,敷设安装相对简单,运行维护方便等一系列优点,在城市电网建设中得到广泛使用。本文简单介绍白蚁对电缆的危害,分析了城市电缆所受白蚁侵害的原因。针对已运行和新拟建的电缆,提出一些有效的白蚁防治防范措施,如生态防治法、生物防治法、物理防治法和化学防治法等。

供电所安全管理专业化工作探讨

随着农村"两改一同价"工作的完成,乡(镇)供电所划归县级供电企业后,由于长期以来农电管理工作都比较松散,存在制度缺失或不完善,员工职责不够明确等现象,再加上工作人员操作技术素质较低等原因,对接管后供电所的管理工作提出新的课题,特别是安全管理工作更是重中之重。

以人为本是安全管理工作的根本

供电企业要做好安全管理工作,防止事故发生,就必须抓住"人",消除"人"的不安全因素,让员工从思想上真正认识事故的严重危害性,在任何情况下都自觉做到按章作业。这样,就能防患于未然,确保安全生产和杜绝事故的发生。

江门市区10kV架空线路雷击分析和防治措施

以江门市区10kV架空线路雷击率为研究对象,以架空线路年雷击率计算理论为基础,对年均公里雷击率理论值与实际值进行比较分析。分析结果表明,市区裸导线的年均公里雷击率低于理论值的50%,绝缘导线的年均公里雷击率基本接近理论值,各镇线路的年均公里雷击率都超过理论值。最后针对存在的问题,提出了有效防雷措施和方法。