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顾客感知视角下的顾客忠诚探究
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作者 康育林 《中小企业管理与科技》 2011年第30期191-192,共2页
现实中,很多企业往往只重视市场的开拓,却忽略了市场的维护,从而在一定程度上陷入了市场份额增加但是企业利润下降的怪圈,其主要原因是忽视了忠诚顾客的价值。本文从顾客期望价值、顾客期望成本、顾客感知收益、顾客感知成本等几个方面... 现实中,很多企业往往只重视市场的开拓,却忽略了市场的维护,从而在一定程度上陷入了市场份额增加但是企业利润下降的怪圈,其主要原因是忽视了忠诚顾客的价值。本文从顾客期望价值、顾客期望成本、顾客感知收益、顾客感知成本等几个方面论述了顾客忠诚的建立,希望对部分企业的发展能起到积极的作用。 展开更多
关键词 期望价值 期望成本 感知价值 顾客忠诚
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当代激励理论在营销团队应用的缺陷研究
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作者 康育林 《中小企业管理与科技》 2010年第31期54-54,共1页
面对越来越激烈的市场竞争,越来越个性化的团队成员,营销团队需要创造一种激励机制,这种机制应易于操作,重视对团队整体的激励,重视激励效果的持久性。
关键词 激励理论 应用 营销团队 缺陷
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基层税务人员激励中所产生的偏差问题分析
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作者 康育林 《价值工程》 2014年第36期164-165,共2页
基层税务人员作为税收法规的具体实施者以及税收收入的主要承担者,其工作积极性的高低直接影响着国家的财政状况,因此对其激励就非常重要。本文从激励偏差的角度分析了影响基层税务人员激励偏差产生的原因,并提出了相应的解决策略。
关键词 基层税务人员 激励偏差 策略
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营销团队激励机制中诱导因素设置的研究
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作者 康育林 《中国外资》 2009年第20期219-219,共1页
诱导因素是营销团队战斗力的源泉,但是营销团队经常处于团队目标与成员霹标不一致的状态下,所以诱导因素的设置就显得非常重要。本文通过了解营销团队成员的需求、细化营销团队的爵标并在结合环境条件的基础上,有效的将营销人员的需... 诱导因素是营销团队战斗力的源泉,但是营销团队经常处于团队目标与成员霹标不一致的状态下,所以诱导因素的设置就显得非常重要。本文通过了解营销团队成员的需求、细化营销团队的爵标并在结合环境条件的基础上,有效的将营销人员的需求和团队的目标结合起来——四步生成诱导因素,从而在一定程度上解决了于团队目标与成员目标不一致的情况。 展开更多
关键词 营销团队 诱导因素 设置
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甘肃省兰州市水果消费结构变化及趋势分析 被引量:1
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作者 康育林 《北京农业(下旬刊)》 2011年第12期58-59,共2页
兰州素有“瓜果之乡”的美誉,从兰州水果的消费现状出发,分析了兰州最近几年水果消费结构,市场价格等因素,并对兰州水果市场的供给量、消费结构以及市场价格进行了预测。
关键词 兰州市场 水果 分析 预测
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