打开黑箱，评估研发效率

在当今企业，评估生产力和绩效似乎是轻而易举的事情。譬如在生产制造和物流行业，只需瞥一眼生产车间、库房或装货场，便可对该企业的经营状况了然于心。即使是曾经难以准确评估的广告预算绩效，如今也因数字技术的发展而变得更加易于掌握。然而，评估研发部的生产力，就像无法解开的戈尔迪之结一样，是个难解之谜。研发部产出的不是有形产品，而是各种构思和概念，这些很难进行绩效评估。