期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
2
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式:
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
顾客满意:品质服务三级跳
1
作者
张兆雁
《管理工程师》
1998年第1期33-34,共2页
顾客满意的达成,大致可以概括为三个关键因素:一是优良的产品;二是成功的销售过程;三是高品质的售后服务。前两项相对企业来说,一般均容易满足顾客的需要,而竞争激烈的焦点是以怎样的服务来赢取顾客的心。由此看来,企业致胜的法宝不是...
顾客满意的达成,大致可以概括为三个关键因素:一是优良的产品;二是成功的销售过程;三是高品质的售后服务。前两项相对企业来说,一般均容易满足顾客的需要,而竞争激烈的焦点是以怎样的服务来赢取顾客的心。由此看来,企业致胜的法宝不是具体的生产什么产品,销售什么产品,而是制造服务和销售服务品质。
展开更多
关键词
企业
供销管理
顾客满意
品质服务
下载PDF
职称材料
精装修房篱我们有多远
2
作者
张兆雁
《湖南房地产》
2002年第1期27-28,共2页
关键词
住宅装修
业主
房地产开发企业
全装修房
原文传递
题名
顾客满意:品质服务三级跳
1
作者
张兆雁
出处
《管理工程师》
1998年第1期33-34,共2页
文摘
顾客满意的达成,大致可以概括为三个关键因素:一是优良的产品;二是成功的销售过程;三是高品质的售后服务。前两项相对企业来说,一般均容易满足顾客的需要,而竞争激烈的焦点是以怎样的服务来赢取顾客的心。由此看来,企业致胜的法宝不是具体的生产什么产品,销售什么产品,而是制造服务和销售服务品质。
关键词
企业
供销管理
顾客满意
品质服务
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
精装修房篱我们有多远
2
作者
张兆雁
出处
《湖南房地产》
2002年第1期27-28,共2页
关键词
住宅装修
业主
房地产开发企业
全装修房
分类号
F299.233.5 [经济管理—国民经济]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
顾客满意:品质服务三级跳
张兆雁
《管理工程师》
1998
0
下载PDF
职称材料
2
精装修房篱我们有多远
张兆雁
《湖南房地产》
2002
0
原文传递
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部