术前护理访视工作的改进与效果

目的改进术前护理访视工作的方式和内容,提高术前访视质量。方法对2006年9月至2007年2月实施的4 268例择期手术患者的术前护理访视情况进行分析,由护士长管理,专人负责术前访视单回收、清点、整理,进行术前访视质量和效果评估。结果改进术前访视工作后手术访视率提高至99.81%,访视单书写合格率提高至99.23%。结论术前护理访视工作的改进措施具有较好的可操作性和可行性,有利于提高手术患者对手术室护理的满意度。

门诊手术室护理投诉原因分析及对策

目的了解门诊手术室护理投诉原因,并制订相应的对策,以提高护理服务质量和管理水平。方法回顾统计某医院近两年来门诊手术室护理投诉情况,进行分析和总结。结果两年共受理护理投诉12例,投诉发生率为0.08%,投诉原因主要表现在护理服务、管理、费用及护患沟通等方面。结论正确处理护理投诉信息,可有效提高护理服务质量。

中医全科医疗服务模式下社区产妇乳汁淤积症的预防及治疗

目的:探讨中医全科医疗服务模式下社区产妇乳汁淤积症的预防及治疗效果。方法:2020年上海市浦东新区上钢社区卫生服务中心(简称中心)对社区产妇开展了中医全科医疗服务模式下乳汁淤积症的预防及治疗专病试点工作,对乳汁淤积症产妇采用“六步奶结疏通法”进行治疗。对试点前(2018—2019年)、试点后(2020—2021年)产妇访视率、乳汁淤积症发病率及疗效进行评价。结果:2018—2021年各年度在该中心建档的孕妇分别为686人、637人、505人和504人,产后访视率分别为94.7%、93.7%、98.0%和97.0%,乳汁淤积症发病率分别为18.3%、17.4%、10.6%和10.5%。2018—2021年各年度乳汁淤积症产妇1次治疗有效率分别为97.3%、98.0%、100.0%和100.0%,1次治愈率分别为83.9%、88.8%、90.2%和91.7%;2次治疗有效率均为100.0%,2次治愈率分别为96.4%、95.9%、98.0%和97.9%。均未见并发症发生。结论:该中心对社区产妇开展中医全科医疗服务模式下乳汁淤积症的预防及治疗专病试点工作后,产妇产后访视率较试点前有所提升,乳汁淤积症发病率较试点前明显下降,同时疗效进一步提高。此模式值得在社区推广应用。