共享住宿平台房东放弃筛选房客的动因--基于行业内竞争

近年来,出于提高平台收益、减少歧视性筛选等考虑,以Airbnb为首的各共享平台推出并积极推广“即时预订”功能,但引发了较大的社会争议,且在一些地区收效甚微。与此同时,平台上也出现了一些双边市场供给方自愿选择放弃筛选需求方这一权利的现象。理解供给方用户自愿选择放弃筛选的动机,对于平台提高用户采纳该功能至关重要。聚焦于在线共享住宿平台,整合共享住宿、筛选机制、社会影响和领袖效应等相关研究,从Airbnb平台行业内竞争的视角,探讨哪些行业竞争因素导致房东放弃对房客的筛选,以及这种影响的内在机制。基于2019年1月至12月香港的Airbnb竞争市场的非平衡面板数据集,采用面板Logit固定效应模型等方法,实证检验Airbnb平台上的竞争者行为对房东放弃筛选行为的影响。通过一系列的稳健性检验,证实上述结论的稳健性,并从房东是否为超赞房东的角度探讨竞争者影响的异质性。研究结果表明,①对于Airbnb房源,其竞争者中选择放弃筛选的比例对房东的放弃筛选具有促进作用;②竞争者放弃筛选的促进作用受到放弃筛选竞争者中超赞房东比例的正向调节,即存在超赞房东竞争者的领袖效应;③竞争者的促进作用和超赞房东竞争者的领袖效应因房东本身是否为超赞房东而有所差异,竞争者决策对非超赞房东放弃筛选具有显著的促进作用,并受到超赞房东意见领袖决策的调节,而对超赞房东并不具有显著影响。在理论层面,将目光投向鲜有学者关注的在线平台供给侧市场的用户行为,从行业内竞争视角,揭示了Airbnb平台房东放弃筛选行为的原因,为筛选理论的研究拓宽了理论视野。在实践层面,研究结果对共享平台的战略选择和监管部门的市场机制设计等具有指导意义。