AIGC在商旅行业中的应用探索

随着人工智能(Artificial Intelligence,AI)技术的飞速发展,企业开始广泛应用AI解决方案来提高业务效率、创新产品和服务,并在竞争激烈的市场中取得竞争优势。人工智能和大数据技术的进步为商旅行业带来了全新的机遇,AIGC(AI-Generated Content,人工智能生成内容)已经成为商旅行业中一个重要的工具和资源,并且在提高效率、提供个性化服务、增强用户体验等方面发挥了积极作用。尽管目前仍存在一些技术和伦理问题,但随着技术的进一步发展和人们对AIGC的接受度的提高,它将在未来取得更广泛的应用。同时AIGC在商旅行业中的优势、挑战、以及未来可能的发展方向也需要更多探索。

5G技术在新一代呼叫中心的应用

呼叫中心服务在中国已有20余年的发展历程,与客户的沟通方式也快速发生了变化,呼叫中心产业已经从单一的语音服务渠道逐渐进化成为进化成为多渠道全媒体服务。随着5G时代到来,5G网络不仅带来了客户体验的升级,相比于2G/与3G/4G网络环境下的传统通话,5G新通话新在“更快、更清、更智、更广”,与互联网的语音视频通话相比,5G新通话新在“更稳定、更便捷”,稳在于通话质量稳定,且电话呼入不中断;便捷在于手机终端原生,拨号盘即可拨打视频通话,无需下载APP和小程序。同时伴随着AI、大数据、云计算、移动互联网、视频等新技术的发展成熟,推动新一代呼叫中心行业的业务形态和业务模式快速创新。目前,5G新技术的推出以及与客服场景的深度结合与落地,重新定义了呼叫中心的内涵,又将为呼叫中心行业带来一场新的天翻地覆的变化,新的运营思维、新的场景将为新一代呼叫中心带来更多的可能性。5G技术结合云、大数据,逐渐融入高清视频,与智慧城市、智能家居、物联网等各行各业进行深度融合,带来了全新的的增长机遇。而呼叫中心的服务对象从3G/4G时代的2C,转变为到5G时代的2B,使呼叫中心服务的社会价值和商业价值上得以充分体现。

感受、感悟、感叹美与创造美——略论美术欣赏课中学生审美能力的培养策略

美育是学校教育教学工作的重要内容之一,也是美术教学的基本内涵。美术课程是学校美育工作的“主战场”,尤其是在美术欣赏课中,教师可以让学生通过分析美术作品的创作技法,感受美术作品的外在美;教师可以让学生通过揣摩美术作品的创作意图,感悟美术作品的内涵美;教师可以让学生通过想象美术作品的创作原形,感叹美术作品的意境美。通过让学生感受美、感悟美以及感叹美激发学生创造美的潜能,借此有效培养学生的审美能力。本文将在理论联系实际的基础上,简略论述美术课中学生审美能力的培养策略。