零缺陷管理对内镜黏膜下剥离术患者并发症及护理质量的影响

目的探讨"零缺陷"管理对内镜黏膜下剥离术患者并发症及护理质量的影响。方法选取2014年1月至2015年6月84例行内镜黏膜下剥离术患者为研究对象,根据患者入院时间分为观察组(2014年1月至2014年9月)及对照组(2014年9月至2015年6月)各42例,对照组实施常规性护理,观察组实施"零缺陷"管理,对比分析两组手术情况、护理质量、并发症发生情况及患者满意率。结果观察组手术时间、平均住院时间短于对照组,术中出血量少于对照组(P<0.05),术后疼痛评分低于对照组(P<0.05)。观察组护士沟通能力、责任心、熟练程度、服务态度、书写规范性、应急能力等评分显著高于对照组(P<0.05)。观察组满意率高于对照组,患者纠纷事件、并发症发生率低于对照组(P<0.05)。结论 "零缺陷"管理能有效提高内镜黏膜下剥离术患者护理质量,降低患者并发症,提高患者满意率。

规范化护理操作流程对结肠镜检查患者肠道准备清洁度的影响

目的探讨规范化护理操作流程对结肠镜检查患者肠道准备清洁度的影响。方法选取2019年6月至12月结肠镜检查患者200例,按照随机数字表法分为观察组和对照组,各100例。对照组给予常规护理,观察组在对照组基础上给予规范化护理操作。比较两组患者肠道清洁情况、不良反应、息肉检出率情况、患者满意度以及护理质量。结果观察组肠道清洁评分高于对照组(P<0.05);呕吐、恶心等不良反应低于对照组(P<0.05)。两组息肉检出率比较差异无统计学意义(P>0.05)。观察组护士沟通能力、责任心、熟练程度、服务态度评分高于对照组(P<0.05)。结论规范化护理操作流程能明显提高结肠镜检查患者肠道准备清洁度,降低不良反应,提高患者满意度,提升护理质量。

消化内镜诊疗患者临床决策期望的影响因素分析

目的探讨消化内镜诊疗患者临床决策期望的影响因素。方法选取浙江省人民医院2020年1月至2022年1月内镜中心收治的消化内镜诊疗患者120例,调查患者一般资料,采用决策参与期待量表(CPS)评估患者临床决策期望,采用多元线性分析确定临床决策期望的影响因素。结果120例消化内镜诊疗患者CPS总分为(50.72±5.48)分,其中信息需求为(14.12±1.48)分,交流需求为(25.17±3.52)分,决策需求为(11.43±2.04)分。单因素分析显示,消化内镜诊疗患者CPS评分与性别、年龄、婚姻状况、文化程度、子女个数、就诊类型有关(t=2.68、2.61、2.82、3.28、3.61、2.39,均P<0.05)。多元线性回归分析显示,性别、年龄、文化程度、就诊类型是消化内镜诊疗患者临床决策期望的影响因素(β=-0.71、1.07、0.53、-1.15,均P<0.05)。结论消化内镜诊疗患者性别、年龄、文化程度、就诊类型是临床决策期望的影响因素,且患者临床决策时交流需求明显,医护人员可加强与患者的沟通、交流,正确引导患者参与临床决策期望。

集约化管理在内镜中心护理管理中的作用

目的:探讨集约化管理应用于内镜中心护理管理中的作用。方法:将2017年5月～2018年6月于内镜中心进行检查和治疗的80例患者作为研究对象,按照护理方法不同分为对照组与观察组,各40例。对照组行常规护理管理;观察组于常规护理管理基础上实施集约化管理。比较两组护理管理质量(环境管理、常规护理质量、护理失误、仪器管理),检测两组消化内镜消毒合格率,记录两组医院感染发生情况。结果:观察组环境管理、常规护理质量、仪器管理评分明显高于对照组,而护理失误评分明显低于对照组(P<0.05)。观察组胃镜内腔、胃镜水槽、肠镜内腔、胃镜消毒液、肠镜水槽、肠镜消毒液合格率明显高于对照组(P<0.05)。观察组呼吸道感染和消化道感染及泌尿系统感染发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论:内镜中心护理管理中实施集约化管理可提高内镜中心护理管理质量和消化内镜消毒合格率,降低医院感染的发生,保障患者安全。