DEA方法在客户关系价值评价中的应用

客户关系价值的评价是客户关系管理的重要内容,关注客户的终生价值是客户管理的重要特点。根据数据包络分析方法的C2R模型,结合企业对客户的投入和效益,建立了综合考虑客户关系的当前价值和未来价值的评价体系和模型,并且在评价过程中分析原因、提出改进方向。

互联网背景下企业管理策略分析与优化

互联网的出现打破了传统的市场格局,企业依托互联网技术的发展,将其广泛应用于产品科研、生产、营销等环节,使企业逐步实现向网络时代的转型。随着互联网技术日新月异的发展,与现代企业的联系也日益紧密,引领企业创新能力,保持企业核心竞争力发展,成为互联网背景下企业管理的关键。鉴于此,本文结合互联网时代背景,探索在新常态下的企业管理,通过对策略的分析与优化,帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。