同城化的中国实践、概念阐释和政策思路

同城化在中国历经近二十年,已经积累了一定的经验,并逐步形成了一体化概念下的同城化、共建新城型的同城化、直接代管型的同城化、全面融入型的同城化和以都市圈为核心的同城化等若干模式。但是总体来看,同城化进展缓慢,目前仍存在着缺乏顶层设计、未克服体制障碍和同城化治理创新乏力等问题,其根源在于认识不足和行政壁垒。同城化是与大都市区、城市群和都市圈等传统区域一体化模式不同的概念,既源于一体化,又高于一体化。它在外延上拓展了一体化的合作边界,在内涵上又加深了一体化的改革力度。为了更高质量地推进同城化发展,需要构建工作和生活同城圈、产业和科创同城链、生态和文化同城网及体制和机制同城体。

农地产权制度演进特征与承包地“三权”分置改革的多重制度逻辑

我国农地产权制度变迁依循服务国家城乡关系的国家意志、路径依赖、渐进式、诱致与强制变迁结合等发展演进规律,存在典型制度价值复合化特征。承包地“三权”分置改革在多重制度逻辑框架下,以“系统观念、底线思维”为制度逻辑兼容策略,以增量改革和绩效提升拓展制度逻辑兼容空间,以“地权细分”搭载制度逻辑兼容载体,以“走廊调控”化解制度逻辑兼容矛盾,实现了我国农地产权制度的创新实践。

旅游管理专业实习效果评价指标体系构建及实证分析

专业实习是高校旅游教育的重要组成部分,然而对专业实习效果的评价大多为感性判断。为此,应根据实习目的,从专业认知、行业认知、服务能力和服务素质四个方面构建科学合理的专业实习效果评价指标体系。

阿霉素诱导心肌细胞死亡机制

阿霉素是目前最为有效的抗肿瘤药物之一,其主要的严重副作用是累积性、剂量依赖性的心肌毒性反应,可进一步发展成不可逆性心肌损伤,最终导致充血性心力衰竭。心肌细胞凋亡和坏死被认为是阿霉素诱导心肌病变发展过程中的主要因素,自我吞噬和细胞老化等其他细胞死亡方式也参与此过程。阿霉素诱导心肌细胞死亡的机制可能包括:氧化应激以及由此发生的细胞内钙失调、线粒体损伤、DNA损伤、相关转化因子的活化、细胞凋亡通路紊乱等。另外,氧化应激非依赖性机制,如血红素加氧酶信号通路下调,也可能与阿霉素诱导的心肌细胞死亡相关。儿童和成年癌症患者对阿霉素诱导心肌细胞死亡的敏感性存在差异,这可能是未成年患者接受阿霉素治疗后更倾向于发生心肌病变的原因之一。

基于游客愉悦的旅游目的地服务质量构成要素分析

确定服务质量构成对于提升旅游目的地服务质量具有重要意义。当前,国内外主要是从期望的角度定义服务质量,围绕旅游服务六要素或SERVQUAL模型的五要素来研究旅游目的地服务质量构成。认为"愉悦"才是旅游服务质量的本质,并以此通过实证研究从基本要素、适宜要素、竞争要素和潜在要素4方面重新界定了旅游目的地服务质量的构成,最后指出提升旅游服务质量必须加强基本要素服务质量、保证适宜要素服务质量、促进竞争要素和潜在要素服务质量。

服务企业顾客期望的动态调整:挑战与对策

顾客期望直接影响顾客对企业服务质量水平的感知,期望越高,失望越大。因此,做好顾客期望管理对于服务企业提升质量具有重要意义。然而,顾客期望并非是静止不变,而是始终处于动态调整中,这给服务企业质量管理带来了巨大的挑战。

国外旅游服务质量评价:视角、内容、维度和方法

旅游服务质量被认为是提升旅游企业和旅游目的地竞争力的重要策略,而旅游服务质量评价是提升旅游服务质量的重要前提。随着旅游业的迅速发展,旅游服务质量的评价已经成为旅游服务质量研究的重点和热点之一。在对国外文献研究的基础上,讨论了旅游服务质量评价的视角、内容、维度和主要方法,并阐述了未来需要进一步解决的问题。

旅游服务标准:等级评定还是规范要求

近年来,旅游服务标准越来越受到重视,它已成为政府管理市场、企业提升质量、顾客保护权益的重要工具。目前国内的旅游服务标准主要涉及等级评定标准和规范要求标准两类。本文在定义不同标准类型的基础上,揭示了这两类标准完全不同的驱动路径,并分析了旅游企业对待标准的不同态度以及标准最后的实施效果。本文认为在当前市场背景下,等级评定标准更加有效。为了保证标准的有效实施,文章在最后指出政府在标准化过程中应起的作用。

顾客期望对服务质量的影响机制分析

区别于有形产品的质量,服务质量是顾客的一种主观感受。期望会影响顾客对服务质量的感知。期望越高,往往失望越大。期望还会随着顾客掌握的信息情况发生变化,这种变化又会影响服务质量。为了提升服务质量,企业必须做好顾客的期望管理,充分了解顾客期望,确定适宜的顾客期望,又要有效引导顾客期望,并通过创新性的服务适度超越顾客期望。

国内旅游服务质量研究现状兼与国外比较

近年来,社会各界对旅游服务质量的关注度日益加剧,而相关研究也正成为国内旅游研究的焦点问题之一。选取了国内最主要的5种旅游类学术期刊,以改革开放以来的国内旅游服务质量文献为研究对象,总结了过去30年我国旅游服务质量研究的若干阶段,并在此基础上从文献研究对象、研究内容和研究方法等方面分析了当前旅游服务质量研究的现状。最后,对国内研究现状与国外研究进展进行了比较研究。

Ku70的多样性功能及研究展望

Ku70是一种非常丰富的核蛋白,广泛存在于人类、哺乳类动物、线虫、昆虫、酵母、原核生物以及植物体内。现代研究发现,Ku70在DNA双链破裂修复、DNA复制、基因转录调控、端粒结构的维持等多种细胞活动中,均扮演着重要角色。本文主要对Ku70结构、功能及其研究展望作一个简要概述。

论我国服务标准化中的企业角色和作用

我国服务标准化工作虽取得了巨大进步,但是在政府主导下的服务标准化工作中,企业角色不明,作用不足,严重阻碍了服务标准化工作的顺利开展.本文试图阐明企业在标准化中的角色和作用,通过国际比较,阐述我国企业在这方面与国外企业的差距,并提出了一些强化企业角色和作用的措施.

服务标准化和个性化:问题和协调

如何协调处理服务标准化和个性化之间的矛盾,是长期以来困扰服务企业的重要难题之一。服务标准化有益于改进管理,提升服务效率,保证服务质量,服务个性化则有助于实现更高的顾客满意度。然而简单的服务标准化或是服务个性化在实践中都会存在一定的障碍。为了更好促进效率和质量的提升,应该积极促进统一的国家标准、行业标准和地方标准向更高规格、更具个性的企业标准转化,促进以企业为导向的服务标准向以顾客为中心的服务标准转化,促进个性化服务向标准化服务转化,要以企业服务标准化实现顾客眼中个性化。

对服务生产率内涵的再认识:基于服务的参与方

一直以来,人们普遍使用传统制造业的生产率概念来衡量服务企业的生产率水平。然而,制造业生产率内涵中没有考虑到顾客参与性、产品不可储存性等服务业所独具的特性,这就使得传统生产率在服务业中的适用性受到影响。文章主要从员工和顾客两大服务参与方的角度出发,对服务生产率的内涵进行了再认识,构建了服务生产率模型。并在此基础上,提出了提高服务生产率的措施。

文化型城市化:资源型城市转型发展的新模式

我国资源型城市的产生和发展本质上是基于计划经济的政治型城市化和以GDP为中心的经济型城市化发展的结果,而环境破坏和资源枯竭导致的城市衰退正反映出这些传统的城市化道路正逐步走向末路。在文化经济一体化的背景下,重视文化生产力,挖掘文化资源,发展文化产业,以实现文化城市为目标的文化型城市化为资源型城市的转型发展提供了新思路。为建设文化城市,资源型城市要做好文化型城市化的顶层设计,围绕产业支撑要素,强化文化政策重点,同时大力推进文化产业与传统工业的融合,促进工业的文化转型。

服务企业劳动生产率计算方法探析:基于传统劳动生产率概念

一直以来,人们普遍采用传统的劳动生产率来衡量服务企业的劳动生产率,但是服务业与制造业具有不同的特点,同时不同服务企业的产品形式、服务质量和需求情况差异很大,因此,服务企业是否可以直接采用传统劳动生产率的计算方法值得商榷。本文针对服务企业的不同情况探讨了传统劳动生产率的不同应用,以及对投入和产出的不同指标形式进行了讨论,希望能为更有效地计算服务企业劳动生产率作出有益的探索。

服务企业劳动生产率计算方法探析:基于传统劳动生产率概念

一直以来,人们普遍采用传统的劳动生产率来衡量服务企业的劳动生产率,但是服务业与制造业具有不同的特点,同时不同服务企业的产品形式、服务质量和需求情况差异很大,因此,服务企业是否可以直接采用传统劳动生产率的计算方法值得商榷。本文针对服务企业的不同情况探讨了传统劳动生产率的不同应用,以及对投入和产出的不同指标形式进行了讨论,希望能为更有效地计算服务企业劳动生产率作出有益的探索。

《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》解读

《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》既是在新冠病毒肺炎疫情肆虐全球这一特殊社会环境下提出的,也是在产业转型升级、经济高质量发展这一新的时代要求下提出的,具有重要意义。2020年4月7日,国家发展改革委和中央网信办联合印发了《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》(以下简称《方案》),目的是为了加快产业数字化转型,培育新经济发展,促进构建现代化产业体系,实现经济高质量发展。

上海都市旅游屏蔽下的崇明乡村旅游发展探索

近年来,崇明乡村旅游取得了一定的发展,但在整个上海旅游业中,贡献较少,地位不高,战略意义不强。究其原因,根本上是上海的都市旅游对崇明乡村旅游产生了一定的屏蔽作用。作为被动地位的崇明旅游,其突破发展一方面需要对上海都市旅游形象进行重新塑造,另一方面也需要自身树立高品味的岛屿旅游形象与其相适配。此外,崇明乡村旅游的发展,还需要积极扩展营销方式,拓宽营销渠道,开发高档次旅游项目。