浅谈信访部门人力资源管理基本要领

主要从信访部门人力资源管理应与信访工作任务、素质和能力要求相适应,注重掌握接访、处访、解决信访人合理诉求的能力,对在新时期信访部门人力资源管理应当有什么样的要求,提出一些看法,旨在提升信访工作人员素质和能力,开发、培养善于做群众工作的人才,发挥信访部门人力资源管理在维护群众合法权益、化解社会矛盾中的重要作用。

基层信访干部队伍建设调查与思考——以福建省尤溪县为例

国务院《信访条例》指出,制定《信访条例》是为了“保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益”。信访工作是党和政府群众工作、政治工作的重要组成部分。信访工作的成效,关系“执政为民”理念的落实,关系党群干群关系的密切与否,关系党和政府能否顺畅了解社情民意,关系社会的和谐稳定和长治久安。我国经济发展进入新常态,深化体制机制改革进入深水区,社会矛盾也逐渐进入集中频发、高发阶段,给信访工作带来了新挑战。