“菜鸟”系列第一弹：如何将语言艺术融入销售

店长支招之“菜鸟”系列是《中国黄全珠宝》记者立足于第一视角观察，采用第一人称叙述，通过亲身体验，零距离接触终端珠宝销售，贴近珠宝导购，体会导购方法，感悟导购心态。在此基础上推出的特别报道。该系列强调现场直击感和纪实性，建立媒体与珠宝销售之间的沟通互动机制。

“菜鸟”系列第五弹——化解顾客投诉要得体

店长支招之“菜鸟”系列是《中国黄金珠宝》记者立足于第一视角观察,采用第一人称叙述,通过亲身体验,零距离接触终端珠宝销售,贴近珠宝导购,体会导购方法,感悟导购心得,在此基础上推出的特别报道。该系列强调现场直击感和纪实性,建立媒体与珠宝销售之间的沟通互动机制。

鉴别真假珍珠的独门绝招

圆润光洁的珍珠总是能在第一眼就令人心生爱怜,许多女性的首饰盒里也少不了它的身影。上次那篇珍珠的文章发布后,有不少小伙伴留言说:“我不care淡水珠or海水珠,我只想知道怎么分辨珍珠的真假?”有一句话叫知己知彼,百战不殆,那么在选购时知道怎么鉴别真假珍珠绝对百利而无一害,我们又采访了从事珍珠行业近20年的天矶珠宝李彩霞。

“菜鸟”系列第六弹——主动出击,随机应变

店长支招之“菜鸟”系列是《中国黄金珠宝》记者立足于第一视角观察,采用第一人称叙述,通过亲身体验,零距离接触终端珠宝销售,贴近珠宝导购,体会导购方法,感悟导购心得,在此基础上推出的特别报道。该系列强调现场直击感和纪实性,建立媒体与珠宝销售之间的沟通互动机制。

"菜鸟"系列第四弹:——“灭火”记

店长支招之“菜鸟”系列是《中国黄金珠宝》记者立足于第一视角观察,采用第一人称叙述,通过亲身体验,零距离接触终端珠宝销售,贴近珠宝导购,体会导购方法,感悟导购心得。在此基础上推出的特别报道。该系列强调现场直击感和纪实性,建立媒体与珠宝销售之间的沟通互动机制。

“菜鸟”系列第二弹:真诚才是成交的关键

店长支招之“菜鸟”系列是《中国黄金珠宝》记者立足于第一视角观察,采用第一人称叙述,通过亲身体验,零距离接触终端珠宝销售,贴近珠宝导购,体会导购方法,感悟导购心得,在此基础上推出的特别报道。该系列强调现场直击感和纪实性,建立媒体与珠宝销售之间的沟通互动机制。

“菜鸟”谈情商中的微笑

店长支招之“菜鸟”系列是《中国黄金珠宝》记者立足于第一视角观察,采用第一人称叙述,通过亲身体验,零距离接触终端珠宝销售,贴近珠宝导购,体会导购方法,感悟导购心得,在此基础上推出的特别报道。该系列强调现场直击感和纪实性,建立媒体与珠宝销售之间的沟通互动机制。

"菜鸟"系列第三弹:失败的销售案例带给"菜鸟"的困惑

店长支招之“菜鸟”系列是《中国黄金珠宝》记者立足于第一视角观察,采用第一人称叙述,通过亲身体验,零距离接触终端珠宝销售,贴近珠宝导购,体会导购方法,感悟导购心得。在此基础上推出的特别报道。该系列强调现场直击感和纪实性,建立媒体与珠宝销售之间的沟通互动机制。

难以忘记的一次销售

“顾客就在身边,销售员应当养成随时发现潜在客户的习惯。因为只要顾客进店就肯定有购买意向,不能以貌取人,用自己的主观意向给顾客贴上标签!”

别忘了我们的“笑脸”

微笑是十分具有感染力的,微笑营销可以使我们和顾客之间的沟通变得亲切、自然,让顾客看到我们对自己品牌产品的自信,从而更容易接受产品,增加销售成功的机会。

做好"聊天式"销售

有句话说得好:“最高明的销售战术就是时刻掌握主动权。”好口才需要用脑,会聊天只需用心,用心和每个人沟通、聊天,你的业绩自然而然就来了。聊大绝不是无效社交,而是沟通交流的必备品,交流才能交心,交心才能交易。可以说,销售的关键是要会聊天,句句都能说到点子上,说到顾客心里去。

团结令业绩倍增

门店的业绩是靠每一位员工共同完成的,单靠一个人的力量是微乎其微的,而只有在融洽的团队氛围中愉悦工作,个人与团队才会共同进步,那么如何让员工能够拧成一股绳呢?四川省琴台路中国黄金店长龙影告诉我们:“门店如果没有凝聚力,就像一盘散沙,员工也会很容易流失,针对不同的员工要实施不同的管理方法,正所谓‘一把钥匙开一把锁’,只有打开员工的心扉。

“伞”下签单的感悟

对于光顾店铺的顾客?我们应在第一时间让他感觉到店铺随时准备为他提供服务,并且要耐心地观察顾客的举动,集中精力留心他的目光和面部表情的变化,不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离,同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方,做好与顾客交流的准备。

灵活应对,“收买”顾客的心

“一名合格的销售人员就应该站在顾客的立场上,取得顾客的理解,和顾客达成共识,从而拉近双方的距离。在日常销售中,我们经常会遇到因为索要礼品而引起的不必要的争执,其实只要多站在顾客的立场上,矛盾就能很轻易就化解了。”——王丹.

用心为顾客服务

刚进入中国珠宝的店面,我们就被几个实习的新人吸引了,她们站在柜台外面,手里拿着红色的绳子,正在向老店员认真地学习各种花色的绳编。我们向她们寻问哪位是店长。一个满脸笑容的女孩放下了手里的工作向我们迎来,说“我就是店长”。