以ISO 9000质量管理体系为基础 建立新型乡镇卫生院护士规范化培训模式

目的:探讨在乡镇卫生院护士培训中实施ISO 9000质量管理体系的方法及效果。方法:深入分析ISO 9000质量管理体系,将ISO 9000质量管理体系应用到卫生院护士的规范培训活动中,培训1年半后,比较本组护士理论成绩、操作成绩、临床处置能力评分、沟通能力评分等各项指标。结果:培训后护士理论成绩及操作成绩、临床处置能力评分、沟通能力评分均明显高于培训前,结果对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:以ISO 9000质量管理体系为基础建立的新型乡镇卫生院护士培训模式,能够显著提高护士的专业知识与技能、工作能力以及沟通能力,值得推广。

乡镇卫生院护士培训模式的探讨

目的:探讨ISO9000质量管理体系在乡镇卫生院护士规范化培训中的应用。材料与方法:通过对ISO9000质量管理体系的深入分析,借鉴这种管理模式对护士进行规范化培训,规范化培训前为对照组,规范化培训后为实验组,培训一年后再进行比较。结果:实验组的护理质量检查结果、护士理论和技术考核成绩、病人满意度等指标明显高于对照组,两组各项指标比较(P<0.05)有统计学意义。结论:实施规范化培训管理后,提高了护士的理论知识,操作技术,护理服务意识,提高了护士应对突发事件的能力,提升了护士整体素质,从整体上提高我院护理质量,减少护理不良事件,提高病人满意度,侧面减少医疗纠纷的发生,从而为医院留住病人,病人既得到了救治又为医院创造了社会和经济效益。