图说社工

社会工作者是研究者。社工要细致地了解服务对象的问题。并给出正确的判断；社工还要对自己的实践经验进行研究．以不断提高专业服务水平．发展社会工作专业知识和理论．为社会政策的制定提供依据。

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社工认同人际关系的重要性。会尽力加强人际关系。务求维持、促进及提高个人、家庭、社团、机构、社群的福祉，帮助社会大众预防及减少困境与痛苦。

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社会工作者首先是服务提供者．既包括提供心理咨询和意见咨询．也包括提供物质帮助和劳务服务。由于社会工作首先面对的是弱势人群．所以提供物质、劳务和心理方面的服务及帮助是社会工作者的首要职责．

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社会工作者是管理者。社工应该对社会工作过程进行有效控制，同时，必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理。以实现该过程的高效率，特别是不出现意外。

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社会工作者是倡导者。当服务对象必须采取新的行动才有助于其走出困境．但服务对象又对新的行动不了解时．社会工作者应该向其倡导某种合理行为。并指导、帮助他获得成功。

个案工作的工作过程（三）

5．评估：是运用科学的研究方法和技术，总结整个社会工作介入过程，考察介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。

社会工作的主要服务领域（五）

学校社会工作：主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作：变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作。包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等：社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区。包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家校沟通、促进学校教育。对离校学生提供追踪服务。开展社区教育等。

社会工作的理论（九）

社会支持理论：该理论认为，个人所拥有的资源分为个人资源和社会资源，前者包括个人的自我功能和应对能力．后者指个人社会网络中的人所能提供的社会支持。社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触。

社会工作的理论（二）

危机干预理论：发端于心理分析学，强调压力事件与情绪反映之间的关系，主要目的在于处理或缓解危机之后的情感后果。社工在危机干预模式下，将会提供紧急援助服务，包括紧急情况处理、危机支持、危机干预、资源系统搭建与环境改造等。汶川地震中早期的社工援助多数都可归为危机干预一类。