10条营销手段 毁掉顾客信任度

看看什么样的行为能够轻而易举地毁掉企业苦心培养的顾客忠诚度。我们称之为“毁掉顾客信任度的10种做法”。

网络广告定制化渐成趋势

个性化定制广告使广告客户可以充分利用互联网的“天性”。通过研究受众的个性化特征，有针对性地为受众提供网络广告，它的效果必然让人惊喜。

让你的忠诚方案更吸引顾客

成功的忠诚方案至少有三个共同特征：一、合理的回报方案给公司的强势顾客；二、有效的沟通计划，吸引顾客的参与；三、清晰的方案流程，鼓励顾客的消费行为。

品牌翻新的怀旧思维

这是一个怀旧的年代，流行潮总是在不停地轮回。不少品牌通过“旧瓶装新酒”的招数，复制自己从前的经典产品，让几十年前风靡一时的销售热潮在现在的年轻人中卷土重来。

提高销售业绩的“纵横”之道

只需很小的投入，成功运用向上销售和交叉销售就能给你带来5％～25％的收益增加。在银行和保险业，这种销售方式的收益尤为明显。

空中Taxi准备起飞

大多数美国人的居所离地区机场只有30分钟车程，美国每天有1．6万人想要搭乘飞机去往500英里以内主要中心城市。“飞的”很可能成为美国人今后短程社区往来的首选方式。

全方位营销赢得X世代

现在，X世代正全面掌控社会和经济的方方面面，他们正处在最有“钱力”的年龄。然而，他们随选随要，理性而精明。

极限营销赢得X世代

很多企业都意识到体育营销是向14～24岁的X世代推销品牌的最佳方案。但是，并非所有的体育项目都能引起他们的兴趣，那些很容易把我们送进急救室的极限运动才是X世代的最爱。

《鬼妈妈》电影推广三步曲

要营销这样一部风格独特的影片,宣传方另辟蹊径,用现实与虚拟相结合的方式,借助网络和传统渠道、步步深入的三步曲营销给观众,从而赢得了票房上的成功,也为电影营销创造了一个值得借鉴的案例。

向外国人营销皇家生活

奢华生活方式消费的是一种感情。而是否投资这种生活则是一种完全的经济考虑。向本地市场营销高端房地产叫做客户营销，而向国外投资者进行营销则是一种商业营销。

跨国并购考验文化营销

企业并购不能仅仅关注经济方面的因素，还要关注被并购企业所处国家的政治因素，同时，文化交流和公关关系也非常重要。

宝洁关注店内广告效果测评——《促销》11月特别报道

宝洁公司正饶有兴趣地关注一项被称为“PRISM”的广告效果测量系统。这套新系统通过研究店内媒介广告如何影响消费者的购买行为．来比较各种媒体的广告效果．并最终在同一页面用仪表盘的方式将它清晰直观地展现出来。这样一来，媒介投放决策者就可以区别各种媒介广告投放的优劣．从而更好地进行决策。

跟踪你的培训投资——《销售与营销管理》11月特别报道

去年．全球各公司花费在正式销售培训上的资金约为511亿美元。一年以后．这些投资得到相应回报了吗？ES研究小组（一家销售培训和咨询研究中心）的最新调查显示．90％的销售培训项目获得的回报仅仅只是保持90～120天的良好销售业绩。一年之后仍能享受到销售业绩增长的公司，不到总数的20％。

“销售机会”在哪里？——《目标营销》11月封面文章

Aberdeen集团在一份最新报告《销售有效性：让产品大卖》中指出．大多数CEO和市场营销主管的头号问题是如何为其销售团队创造销售机会．而销售人员关心的则是如何将更多的时间用于一个更有可能促成销售的成熟销售机会上。然而．因对某个产品感兴趣而打来的咨询电话．只有5％～15％是真正成熟的销售机会。如果对咨询信息未加筛选．直接移交给销售部门，最终不一定促成销售．反而会浪费销售人员大量的时间。

2007大趋势：价值增值主导消费——《管理杂志》11月封面文章

商机之一：观光＋高铁列车，创造旅游新商机 台湾将开放大陆游客来台观光的消息．着实令人振奋。尤其看到中国旅客在香港的消费比重逾五成．其强劲的消费能力让台湾相关产业摩拳擦掌．无不看好大陆游客来台的“钱景”。预计大陆游客来台观光．每年为台湾创造的商机将高达新台币288-410亿元。

简洁就是力量

如果你不能用两三个单词来定义你的品牌，那么你的品牌就遇到麻烦了。

BM试水“第二人生”

即便是经验丰富的营销人员．面对当下众多可供选择的新媒体．也会感到无所适从。单单那些行业术语就已经像天书一样让人头痛不已．比如博客、视频博客、播客、视频点播网站、WAP网站和RSS聚合新闻服务．还有受众自创内容．开源品牌经营．多源品牌经营．移动营销．社交性网站以及虚拟社区。决定媒介计划及制定有效的营销战略．初始感觉就好像是在赌场转动轮盘毫无章法可循。然而．确定无疑的是需要运用近来涌现的这些新媒体。但是．营销人员如何才能知晓哪些媒体最适合其品牌营销战略呢？

营销也要承担社会责任

企业在从事营销活动时要关注其营销活动的社会影响，要在满足顾客需要的同时，关注营销活动的社会效益。