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题名信息化营销背景下的供电服务创新
被引量:1
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作者
张环球
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机构
国网湖南省电力有限公司湘潭县供电分公司
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出处
《农电管理》
2018年第6期50-51,共2页
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文摘
当前,用电信息采集、智能抄核收等信息技术在电力营销中广泛应用,信息化营销水平不断提高,但客户需求也呈多元化发展趋势,优质服务工作面临着新的机遇与挑战。针对这种情况,电力营销人员应紧密结合信息化营销发展趋势,以提升服务互动化水平为目标,深入分析客户需求,积极应用营销新技术,做好优质服务创新。
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关键词
电力营销
服务创新
信息化
供电
发展趋势
客户需求
信息采集
信息技术
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分类号
TP303.3
[自动化与计算机技术—计算机系统结构]
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题名服务营销在电力企业中的应用分析
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作者
张环球
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机构
国网湖南省电力有限公司湘潭县供电分公司
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出处
《财富生活》
2018年第16期158-159,共2页
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文摘
在电力企业现代化的发展道路上,若想获得消费者的认可,必须不断提高自身的服务质量,提供高质量、高可靠性的电力资源,满足用电客户的需求,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。本文将简单阐述当前电力企业服务营销中存在的问题,并分析具体的应对策略,旨在推动电力企业的进一步发展.
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关键词
电力营销
服务水平
经营理念
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分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
F274
[经济管理—企业管理]
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