服务企业员工自我领导对创新行为的影响研究——以自我效能为中介变量

激发员工的创新行为、让员工参与到服务创新过程中是研究人员和服务企业共同面临的重要课题.而自我领导有利于员工创造力的发挥,因此本文对375名服务企业员工进行问卷调查,研究了自我领导、自我效能对员工创新行为的影响,并进一步探讨了自我效能在自我领导和员工创新行为间的中介作用.结构方程分析结果表明,自我领导能够显著地正向影响员工创新行为的两个维度——创新构想的产生和创新构想的执行,自我效能对员工创新行为具有显著的正向影响,自我领导以自我效能为中介间接影响员工创新行为,而且这种中介作用是通过自我效能完全中介于自我领导与创新构想的产生来实现的.

高技术服务业产品侵蚀时机的选择研究

高技术服务企业要保持战略上的竞争力,需要不断地完善高技术服务产品,不断地进行高技术服务产品的创新和更新换代。因此,高技术服务业创新过程中的侵蚀现象成为一种普遍的现象。市场上在推出新的高技术服务产品之后,新一代服务产品将侵蚀老产品,老一代高技术服务产品的销售额会很快下降,把握好侵蚀的有效时机可以为高技术服务企业带来持续的竞争优势。本文通过对高技术服务业概念的回顾,介绍了高技术服务产品的侵蚀现象,接着分析了高技术服务业产品侵蚀时间的影响因素,最后通过模型分析了高技术服务企业产品侵蚀时机的选择,并得到一些启示。

基于顾客参与的服务创新中顾客类型的研究

随着服务经济的发展,在服务创新过程中企业逐渐认识到顾客参与的重要性,参与服务创新的顾客类型不同于传统的顾客类型,对参与服务创新的顾客类型的研究将对服务创新的管理有重要的指导意义。本文通过对服务创新中顾客的角色和顾客参与特点的分析,在服务创新中基于顾客参与的背景下,通过深度访谈分析得出四种参与服务创新的顾客基本类型:领先型顾客、成长型顾客、逃避型顾客和滞后型顾客,并对每类顾客进行了分析,最后得出结论。

农业产业化促进长效脱贫的思考

农业产业化是促进乡村振兴的重要举措,是解决长效脱贫的有效途径。为推动建立长效脱贫机制,本研究从农业产业化的内涵及以其促进长效脱贫的必要性入手,在大量调研的基础上分析问题,借鉴先进经验,进而从加强顶层设计建立产业化发展与贫困人口利益联结机制、拓宽融资渠道提供资金保障、全产业链发展培育区域品牌、全生命周期服务产业融入全球市场体系等方面,提出了以农业产业化促进长效脱贫的对策建议,以期为打赢脱贫攻坚战、巩固脱贫攻坚效果提供参考。

基于快变市场的新兴技术产品更新策略

从把握快变市场的特征入手,通过分析技术、需求以及竞争等变化不断加快所带来的各种影响,探讨企业在新兴技术产品的更新决策中面临的一些新因素和新原则,并提出基于快变市场的企业产品更新的一些新策略。

核设施退役工程的综合一体化管理模式研究

随着进入退役期的核设施的增多,核设施退役工程管理的优化也越来越重要。本文提出了综合一体化管理模式的概念,并从核设施退役工程综合一体化管理模式构建的目标、范围、原则和核设施退役工程综合一体化管理模式的内容几个方面进行设计,最后从组织角度对该模式进行了设计和说明。

硫磺焚烧炉单炉两用的方案设计与改进

利用原有硫磺炉主体设施,对附属设施改进设计方案,实现了新增负荷的需要。

临猗县基层农技推广体系改革的思考

介绍了临猗县基层农技推广体系改革的经验和采取的有效措施,它对于促进基层农技推广体系改革的健康发展有着积极的指导意义。

浅谈临猗县棉花高产栽培的技术要点

根据棉花的生长发育特性提出以"平衡施肥、提高地力、选用良种、适时播种、简化整枝、科学化控、科学晾晒、提高品质"为核心内容的棉花高产栽培技术要点,为当地棉花高产栽培提供技术支撑。

旱地冬小麦田间微集雨高产高效关键技术

从品种选择、播种、集雨产流带与种植带构建及田间管理等方面介绍旱地冬小麦田间微集雨高产高效关键技术,以为黄淮麦区旱地冬小麦抵御干旱逆境提供技术支撑。

物业管理呼唤工程技术人员

我作为房地产行业的一名工程技术人员，来到物业公司工作不觉已经两年。初来之时，眼光颇高，心想搞了几十年土建技术工作，从房屋设计到施工，再到建设监理和现场甲方代表，哪样未干过，再来搞物业管理工作中的修修补补，只不过是小菜一碟……

核心素养视域下高中地理集体备课模式分析

高中地理作为一门人文学科,在核心素养背景下改革持续深化。为了真正满足现代化社会高中生日益增长的精神与学习方面的需求,教师应该与时俱进,不断创新高中地理教学的模式,完善地理教学的内容,以此实现教学效率与效果的有效提升。因此,高中地理教师应该不断强化备课的强度,发挥集体备课的功效与优势,最大限度实现地理教学内容的有效整合,统一地理教学的整体目标。基于此,本文首先分析了核心素养视域下高中地理集体备课模式的误区与优势,其次详细阐述了核心素养视域下高中地理集体备课模式的具体策略以及基本流程,以供参考。

服务创新过程中顾客知识管理测量工具研究:量表的开发及检验——以移动通信服务业为例

顾客知识管理是服务创新过程中不可缺少的环节,服务创新中顾客知识管理的测量问题愈发显得突出。本研究通过实证研究构建了服务创新过程中顾客知识管理的测量量表。得到了包括顾客需要知识的管理、关于顾客知识的管理、顾客拥有知识的管理、与顾客共同创造知识的管理在内的四个维度、每个维度有两个因子的测量工具。实证分析结果表明,量表具有较好的信度和效度。同时也阐述了该量表在服务创新中的应用。

服务企业顾客参与对员工创新行为的影响研究

激发员工的创新行为,让员工参与到服务创新过程中是研究人员和服务企业共同面临的重要课题。而顾客参与有利于员工创造力的发挥,本文在对相关文献进行回顾与分析的基础上提出了顾客参与、顾客满意度和员工创新行为之间关系的理论假设模型。采用问卷调查法进行结构方程分析,得出实证结果包括:顾客参与对员工创新行为的影响;顾客满意度对员工创新行为的影响;创造性地将顾客满意度引入到顾客参与和员工创新行为之间的关系,发现了顾客参与影响员工创新行为的内在机理。为顾客行为和员工行为关系的研究提供了理论基础,并得到了一些具有实践价值的结果和启示。

顾客知识管理对服务创新能力影响的实证研究

服务企业需要不断地进行服务创新进而提高竞争优势,而在服务创新过程中顾客的频繁参与使得顾客知识管理变得非常重要,合理地进行顾客知识管理能够促进企业服务创新能力的提高。通过实证分析,发现顾客知识管理的四个维度对服务创新能力的影响程度不同:与顾客共同创造知识的管理和关于顾客知识的管理对服务创新能力有显著正向影响,顾客需要知识的管理和顾客拥有知识的管理对服务创新能力并没有显著影响。

供应商参与服务创新的过程及影响研究

随着服务经济的发展,服务创新成为企业获取竞争优势的重要动力。服务创新过程中供应商的参与越来越普遍,供应商参与服务创新可以提高服务创新的绩效,同时也会带来一些风险。根据服务创新过程的特殊性,首先建立了服务创新过程模型;然后对供应商参与服务创新的过程进行分析,供应商在适当的时机参与新服务创新的过程,可以帮助提升服务创新传递效果,发现服务创新过程各阶段供应商的参与活动和参与方式是不同的,从而得出在服务创新过程中从供应商不参与到供应商完全参与服务创新时,随着供应商参与程度的不断增加形成了一个连续谱线;最后讨论了供应商参与服务创新带来的利益和风险。

产学研合作创新模式研究——基于广东省部合作创新实践的研究

产学研合作具有不断创新的模式。广东省是我国产学研协作创新省市的典范,经过六年的省部产学研合作带来了良好的成效。在探索完整的产学研合作创新模式体系的基础上,以广东省为例,通过对中山、深圳、佛山、东莞、珠海等城市的调研,针对实践中出现的问题设计了新的合作模式,可以为国内其他城市的产学研合作建设提供参考。

多主体参与的服务创新影响机制实证研究

服务创新过程中如何充分有效地利用企业内外部创新主体是服务企业面临的重要课题。本文在对相关文献进行回顾与分析的基础上提出了服务创新过程中员工、顾客、供应商等多主体参与和顾客满意度之间关系的理论假设模型。采用实证研究的方法,进行问卷调查并进行结构方程分析,得出结果包括:顾客参与对员工参与、供应商参与有直接正向影响;供应商参与对员工参与有直接正向影响;顾客参与、供应商参与对顾客满意度有直接正向影响;员工参与对顾客满意度并没有直接影响。发现了员工参与、顾客参与、供应商参与及顾客满意度的综合影响机制,并得到一些启示。

高中地理教学中学生地图技能的培养略析

随着我国经济的不断发展,地理教学水平的逐步成熟,社会对于地理教学的要求更为严格。为了提升高中地理教学的效率及质量,从而增强高中学生的地理水平,进而为我国高中地理教师提供更多教学经验,因此要求高中地理教师,综述地图功能的基础上,分析高中地理教学中地图技能的培养措施。