提升群众幸福指数——国网濮阳供电公司创新服务工作侧记

"‘电费网银’是我们依托国网商城建设的企业级线上缴费平台,能为企业客户提供全流程自动缴费服务,非常适合缴费方式为转账汇款、网银缴费的企业客户使用。"9月10日,国网濮阳供电公司组织人员逐户走访筛选出的企业客户,向各企业负责人宣传推广"电费网银"缴费渠道,不仅降低了电费回收风险,而且有助于提升企业客户满意度。电力关乎民生。今年以来,国网濮阳供电公司聚力创新供电服务.

为绿色出行发电——国网濮阳供电公司推进充电桩建设工作纪实

这两年,电动汽车受到了越来越多人的青睐,电动汽车产业发展迎来了"黄金时代"。在濮阳市城北新区,国网濮阳供电公司规划建设了龙湖西湖充电示范站,这是国网濮阳供电公司投入使用的第18座充电站,大型厢货、居民家用等类型电动汽车都可以在这里充电。

大工匠的创新之路——记中原大工匠盛从兵

重在精神,精益求精;重在品质,以质取胜;重在创新,坚守价值。这就是工匠精神。在濮阳供电公司,说起盛从兵的创新精神,没有人不竖起大拇指。工作近30年,凭着对工作的满腔热情、对业务孜孜不倦的钻研,他从普通的线路工成长为国家电网有限公司优秀专家人才,一步一个脚印,练就了一身过硬本领。

打赢供电服务攻坚战

"今天有客户想通过95598查询自己所在的区域是否在停电范围,请群里负责该区域的同事查看一下尽快反馈。""该客户不在停电范围内,服务班的同事可以反馈了。"2019年12月9日一大早,濮阳供电公司的配网运营微信群因这条消息开始热闹了起来,客户的问题10分钟就得到了有效处理和解决。2019年以来,为高效解决社会关注、群众关切的供电服务问题,濮阳公司多措并举优化营商环境,提升服务水平,践行"人民电业为人民"企业宗旨,用实际行动让客户用上暖心电、舒心电、放心电。