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这虾的颜色不对
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作者 温俊伟 张超(绘图) 《餐饮世界》 2011年第7期80-81,共2页
永X海鲜城烹制海鲜是全城出了名的。开业五年来,天天满座。大厅不预订,谁先来谁先得。每天傍晚5点多钟,大厅就已经满客,而在大厅外停车场的一角,三十多张供等候客人休息的椅子经常都坐满了人。
关键词 颜色 大厅 停车场 海鲜 烹制 椅子 客人
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今天牛扒欠分量
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作者 温俊伟 张超(绘图) 《餐饮世界》 2011年第7期76-77,共2页
已经是中午接近两点钟的时候了,听涛X西餐厅的食客已渐渐稀少。此时却匆匆走进两位中年男人。刚坐下,他们便急着点了菜肴,其中一位点要了牛扒。可能是他们太饿了,点菜之后不到五分钟,便催问服务员做好没有。
关键词 天牛 分量 西餐厅 服务员 食客 菜肴 点菜
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优质服务消除危机——是不是他有钱些
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作者 温俊伟 张超(绘图) 《餐饮世界》 2011年第7期72-75,共4页
本专题所说的危机,是指因餐厅与客人发生矛盾冲突导致企业的利益、形象受到损害威胁的一种紧急状态。客人醉酒撒野、客人不满餐厅的服务、出品以及有关规定或出现的差错而向从业人员发难、
关键词 服务 优质 紧急状态 从业人员 餐厅 客人
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你收开瓶费违法
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作者 温俊伟 张超(绘图) 《餐饮世界》 2011年第7期82-83,共2页
故事发在华南某省会城市一家四星级酒店的餐厅里。大年三十的傍晚,时间已接近五点了,餐厅里里外外一片繁忙,服务员们都紧张地接待着第一轮到达吃团年饭的客人.服务员们在餐厅里的走动几乎都是小跑的。
关键词 违法 四星级酒店 省会城市 大年三十 服务员 餐厅
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池中石龟断了头
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作者 温俊伟 张超(绘图) 《餐饮世界》 2011年第7期78-79,共2页
X泉山庄座落在半山,厅房都建在一道三米左右宽的山泉两边。山泉中间有一道支流,拐进了名字叫“兰亭”的包间,餐馆把这支泉水略作修饰,中间添了小小的石山,溪底铺上彩砖,设置了灯光,俨然一个长型的水池,
关键词 餐厅 经营策略 餐饮行业 发展现状
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