门诊护理有效投诉原因分析及对策

收集2001年1月-2005年12月门诊护理有效投诉35起,对其进行调查核实和分析归类,发现有效护理投诉的原因有:护士方面主要是服务态度差,护患沟通不良,分诊工作不落实,工作粗心等;管理方面主要是门诊流程不良和护理人员编制不足;病人方面主要是自我保护意识增强;社会因素方面主要是医疗费用问题。寻找护理对策,强化“以病人为中心”的服务思想,完善规章制度,规范护理行为,管理者当好“侦察员”、“监督员”、“协调员,”积极协调、交流沟通,及时纠正一些不适当护理行为,最终使护理有效投诉下降,提高了护理服务质量。

我国高校家校合作的现状和问题分析

大学生家庭是高校可以利用的重要教育资源,也是高校的最佳合作伙伴。家校合作是新形势下高校做好育人工作的有效手段之一。本文针对目前我国高校家校合作的现状和存在的问题进行了分析,提出了建议,以期推动高校家校合作的切实发展。

大学生素质教育重在德育工作

本文对大学生道德存在的危机进行透视,面对大学生行为道德水准下降的现象,我们必须改革教学、加强德育队伍建设、加强社会实践、努力建设高品位的校园文化,发挥高校网络的德育功能。

母婴同室新生儿听力筛查护理

目的总结母婴同室新生儿听力筛查护理要点。方法采用MADSENAccuscreenPro瞬态诱发性耳声发射筛查仪,对出生后24～72h的360例正常新生儿进行听力筛查。结果出生后24h通过率为64.2%,48h通过率为87.5%,72h通过率为94.2%。结论耳声发射听力筛查是一项适宜新生儿听力功能检测技术,其中选择最佳筛查时间,做好环境及器械准备,采取正确的筛查方法,保持新生儿安静良好的筛查状态等,是减少假阳性发生率,确保听力筛查顺利进行的保证。

医护人员心肺复苏操作存在问题分析及对策

目的调查医护人员心肺复苏操作的掌握情况。方法对200名医护人员进行心肺复苏模型操作考核。结果医护人员对心肺复苏操作存在许多细节问题。结论受试人员心肺复苏操作整体水平不高，需要强化观念、规范化培训、考核。

积极推进高校学生党支部建设工作创新

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。学生党支部是高校党的最基层组织,是党联系广大青年学生的桥梁和纽带,是学院思想政治工作的重要力量。加强和改进高校学生党支部建设与创新工作,是实践"三个代表"重要思想,落实科学发展观,保持共产党员的先进性,构建和谐社会,实现全面建设小康社会目标的重要举措。