探讨护理人文关怀对门诊采血患者满意度的影响

目的探讨护理人文关怀对门诊采血室满意度的影响。方法将我院门诊采血室的100例患者分为对照组(常规护理)和观察组(护理人文关怀模式)各50例。结果观察组明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过护理人文关怀可以有效提高患者满意度,减少护患纠纷的发生,有助于门诊采血工作顺利进行。

心理护理结合循证护理对肝癌患者疼痛、疲乏及负面情绪的影响

目的探讨心理护理结合循证护理缓解肝癌患者疼痛、疲乏及负面情绪的效果。方法选取2017年12月—2020年12月在贵州省人民医院行经导管肝动脉化疗栓塞术(TACE)治疗的肝癌患者共158例,按照护理方法的不同分为对照组和研究组,每组78例。对照组采用心理护理对患者进行干预,研究组采用心理护理结合循证护理对患者进行干预。比较2组患者干预前及干预后出院前疼痛、疲乏、抑郁及焦虑程度,统计干预后护理满意度。结果干预后出院前研究组无疼痛率、无疲乏率、无抑郁率、无焦虑率及满意率均明显高于对照组(P均<0.05),轻中度疼痛率、疲乏率及轻度抑郁率、轻度焦虑率均明显低于对照组(P均<0.05),无重度疼痛、重度疲乏、中重度抑郁及焦虑发生。结论心理护理结合循证护理可缓解肝癌患者疼痛、疲乏,明显减轻患者的心理压力,改善患者负面情绪。

一站式服务中心应用于医院门诊服务中的研究进展

通过在医院门诊设立一站式服务中心,丰富了门诊服务质量的内涵,为患者提供高效、便捷、连续、综合的高质量、人性化服务,更好地满足了患者的需求。该文通过综述一站式服务中心定义、一站式服务中心的服务内容、一站式服务中心在门诊的应用以及取得的成效等内容,旨在为今后一站式服务中心在门诊服务的进一步发展提供参考,推动一站式服务中心在医院门诊服务中的进一步发展。

信息化管理在我国门诊护理服务中的应用进展

移动互联网技术给医疗服务发展带来了空前契机,医疗机构以信息技术为依托,以患者需求为导向,利用信息化管理提升医院门诊护理服务水平,为患者提供有效、方便、快捷、安全、高质量的诊疗服务。该文对信息化在门诊护理服务管理和服务效率中的应用现状进行综述,旨在为护理工作者了解信息化管理在医疗服务中的建设以及探索未来信息化管理可发展的方向提供思路。