病人自动出院的现状分析及对解决看病难看病贵问题的几点启示

目的:从住院病人自动出院的现状分析中探讨解决看病难、看病贵的对策。方法:分析1年住院病人中329例自动出院病人。结果:同期出院病人13000人次,自动出院病人329人次,住院病人自动出院率3%。而自动出院的前8位原因分别是:医疗技术质量问题、服务质量问题和用药、不合理检查、住院时间长、病人经济困难、管理问题、病情恶化治疗无望、病人误解病情等。结论:自动出院现象已不在少数,而且是一个多环节的管理问题,已造成病人直接或间接地看病难、看病贵,应引起各级医院管理者的高度重视,并从提高医疗技术内涵质量、改善服务态度、流程管理、合理用药和检查、减少等候时间等方面进行管理,以解决病人看病难、看病贵的问题。