基于KANO模型的耀州窑文创产品情感化设计

目的针对耀州窑缺少承载其文化内涵的文创产品的问题,构建了基于KANO模型的耀州窑文创产品设计流程,明确了用户的情感化需求点,为耀州窑文创产品赋予了情感化内涵,以此指导耀州窑文创产品的情感化设计,进行情感化设计实践。方法首先,根据情感化理论将用户对耀州窑文创产品的需求进行分层归类,基于分层结果编制并收集KANO问卷;其次,运用KANO模型对问卷结果进行筛选与划分,确定情感化需求的属性类别;最后,结合Better-Worse系数分析,构建四分位图,对用户的情感化需求进行重要度排序。结果以键帽系列产品为例对耀州窑文创产品进行情感化设计,并给出具体设计方案,提高用户满意度,促进耀州窑文化传承。结论KANO模型与情感化设计方法适用于耀州窑文创产品设计,明晰了用户对耀州窑文化的情感化需求,不仅在耀州窑文化传承与文创产品的设计研发方面具有文化价值,也为其他文化的传承与文创产品设计提供了可借鉴思路。