从2008年成立之初的毫无资质到目前的各项资质齐全,从仅为一家银行积分商城的供应商到与20多家银行建立了合作关系,从亏损企业到年营业额过亿元,广州市银志营销策划有限公司(以下简称“广州银志”)用十年的时间诠释了坚守的力量。十年坚...从2008年成立之初的毫无资质到目前的各项资质齐全,从仅为一家银行积分商城的供应商到与20多家银行建立了合作关系,从亏损企业到年营业额过亿元,广州市银志营销策划有限公司(以下简称“广州银志”)用十年的时间诠释了坚守的力量。十年坚守,初心依旧,那就是帮助银行更好地服务客户,提高客户黏性。“人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强。”诚信是企业的一种无形资产,是企业发展壮大的源泉。广州银志秉持“诚信赢天下,服务至千里”的发展理念,为银行的信用卡客户提供精美的积分兑换礼品,为银行提高客户黏性提供助力。广州银志董事长戴志坚坦言,银行对供应商的要求是非常严格的,公司成立之初什么资质都没有,一步步按照银行的要求建设合规的机房,成立合乎要求的客户服务部,申请各项安全资质……这一过程漫长而痛苦,但坚持下来终现黎明曙光。目前,广州银志已经获得I S O9001质量管理体系认证、信息安全管理体系I S O27001:2013标准认证、ISO14001环境管理体系认证等,还被中国电子商务协会授予“中国电子商务诚信示范单位”称号。展开更多
近年来,平安银行信用卡中心以客户为中心,不断深化客户经营,持续优化客户体验,实现了整体经营业绩的快速发展。作为银行服务客户、提升客户黏性的平台,平安银行信用卡商城在2017年更名为口袋商城,为平安银行全量客户提供服务,并引入了...近年来,平安银行信用卡中心以客户为中心,不断深化客户经营,持续优化客户体验,实现了整体经营业绩的快速发展。作为银行服务客户、提升客户黏性的平台,平安银行信用卡商城在2017年更名为口袋商城,为平安银行全量客户提供服务,并引入了大量优质商户,不断丰富商品品类,交易金额不断提升。近日,本刊记者采访了平安银行信用卡中心市场企划部副总经理胡瑛,她为记者介绍了平安银行口袋商城在提升客户服务体验方面所做的努力。三项举措,提高客户购物体验2017年5月,平安银行将原口袋银行A p p、信用卡A p p和平安橙子A p p整合为新口袋银行App,实现了信用卡与借记卡的一站式管理。依托整合升级的新口袋银行A p p,平安银行不断完善一站式综合金融服务平台,丰富信用卡基础金融服务和生活场景的一键连接环节。相应的,平安银行信用卡商城更名为口袋商城。“口袋商城的目标和定位是为客户提供衣、食、住、行、娱、医疗等全方位的服务。”展开更多
文摘从2008年成立之初的毫无资质到目前的各项资质齐全,从仅为一家银行积分商城的供应商到与20多家银行建立了合作关系,从亏损企业到年营业额过亿元,广州市银志营销策划有限公司(以下简称“广州银志”)用十年的时间诠释了坚守的力量。十年坚守,初心依旧,那就是帮助银行更好地服务客户,提高客户黏性。“人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强。”诚信是企业的一种无形资产,是企业发展壮大的源泉。广州银志秉持“诚信赢天下,服务至千里”的发展理念,为银行的信用卡客户提供精美的积分兑换礼品,为银行提高客户黏性提供助力。广州银志董事长戴志坚坦言,银行对供应商的要求是非常严格的,公司成立之初什么资质都没有,一步步按照银行的要求建设合规的机房,成立合乎要求的客户服务部,申请各项安全资质……这一过程漫长而痛苦,但坚持下来终现黎明曙光。目前,广州银志已经获得I S O9001质量管理体系认证、信息安全管理体系I S O27001:2013标准认证、ISO14001环境管理体系认证等,还被中国电子商务协会授予“中国电子商务诚信示范单位”称号。
文摘近年来,平安银行信用卡中心以客户为中心,不断深化客户经营,持续优化客户体验,实现了整体经营业绩的快速发展。作为银行服务客户、提升客户黏性的平台,平安银行信用卡商城在2017年更名为口袋商城,为平安银行全量客户提供服务,并引入了大量优质商户,不断丰富商品品类,交易金额不断提升。近日,本刊记者采访了平安银行信用卡中心市场企划部副总经理胡瑛,她为记者介绍了平安银行口袋商城在提升客户服务体验方面所做的努力。三项举措,提高客户购物体验2017年5月,平安银行将原口袋银行A p p、信用卡A p p和平安橙子A p p整合为新口袋银行App,实现了信用卡与借记卡的一站式管理。依托整合升级的新口袋银行A p p,平安银行不断完善一站式综合金融服务平台,丰富信用卡基础金融服务和生活场景的一键连接环节。相应的,平安银行信用卡商城更名为口袋商城。“口袋商城的目标和定位是为客户提供衣、食、住、行、娱、医疗等全方位的服务。”
