事实还是观点?态度不一致信息搜寻的情境、动机和任务分析

在日常信息搜寻过程中,人们往往倾向于只搜寻支持他们态度的信息,这可能导致信息茧房的出现。推动更加开放的信息搜寻,不仅需要信息系统提供更加多元的信息,更需要人们主动地接触并了解与自身态度不一致的信息。本研究旨在探索人们主动搜寻与自身态度不一致信息的情境和动机,并在文献调研的基础上,将这类搜索任务定义为“态度相异型任务”。本研究对13名有相关搜寻经历的受访者进行了半结构化访谈,基于扎根理论对访谈文本进行编码分析,最终形成了描述人们产生态度相异型任务的情境和动机的理论模型。研究结果发现,情境、用户特征和动机是导致人们产生态度相异型任务的主要影响因素;在此基础上丰富了态度相异型任务的内涵,从多个维度对态度相异型任务进行了全面刻画。本研究对人们主动搜寻与自身态度不一致信息的情境和动机进行了探究,提出了一种态度相异型任务,为搜索系统的开放性和多样化信息呈现提供了改进建议,以引导系统更好地支持用户搜寻此类信息任务。

信息行为研究的情报赋能探索解析

在中国式现代化建设要求的背景下,情报事业进入了新的发展阶段。情报赋能理念的提出,不仅为情报学术探索注入了新的动力,也为信息行为研究开辟了新的空间。本文运用情报赋能理念,审视信息行为研究中积累的成果,分析通过信息行为研究实现情报赋能的可行性,探讨利用信息行为研究的成果增强情报工作中的线索发现、分析研究和决策保障的效能,进而提升情报用户的决策能力以达到赋能目标;同时,在情报赋能的关切下,拓展信息行为研究成果的应用范围,为信息行为研究的未来探索新的途径。