放下执念,与自我和解,安享晚年——社工介入多次越级上访老人个案

在刚走上信访社工服务岗位时,广东省佛山市南海区信访局信访大厅前台文件档案中总躺着一查信访资料。信件里,一位暮年老人在诉说着命运的不公与老来的悲苦。经了解得知,因低保资格被取消,知青身份得不到确认,这位老人换扶着残疾老伴,多次多地越级上访。谈起这位老人,信访工作人员既无奈又同情,表示“各部门尽责也尽心了”。社工希望走近老人,探索其诉求背后的需求,个案跟进由此开始。

南海信访社工服务十年实践之路

为正确处理新形势下人民内部矛盾,加强和改进人民信访工作,广东省佛山市南海区探索创新信访工作,在信访领域引人社会力量,以及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,促进治理能力提升。2012年,佛山市博睿社会工作服务中心(以下简称博睿)开始承接南海区信访局购买的信访社会工作服务项目。以此为开端,博睿社工十年来相继联动各区直部门、镇街,开拓了多项信访社工服务。

如何为孩子设立规则

规则不是仅仅设立给孩子的，而是针对所有人的。家长应该与孩子共同遵守规则。