今日管理组织的新样板

组织结构的生命正变得日益短促和不稳定.20世纪20和30年代的“经典式”组织结构(至今仍然作为教科书中的范例)保持了数十年之久,所需的只不过是偶而做些润色工作罢了.美国电报电话公司、通用汽车公司、杜邦公司、尤尼利弗公司和西尔斯百货公司通过几代的管理班子以及在业务规模的范围方面的重要变更,保持住了它们的组织观念、结构和基本成分.可是今天,一家公司刚刚结束它本身的重大改组工作,新一轮的改革又开始了.

马克斯·斯潘塞公司的发展史

英国的马克斯·斯潘塞公司是全世界第二个大零售企业,其营业额仅次于美国的西尔斯·罗巴克公司。它设有许多分支机构,集中经营服装、纺织品与食品。年营业额达一百亿美元以上。下面着重介绍该公司在确定商业经营目标过程中的一些原则与做法。

美国要学习国外的企业管理

仅仅是十年以前,全世界都在提出这么一个问题:“我们在企业管理方面到底能向美国学习些什么?”而现在也许要这样提了:“在企业管理方面美国到底能向‘自由世界’各国,特别是西欧和日本,学习些什么?”因为在许多我们过去一向认为美国占优势(纵使不占垄断地位的话)的领域里,如今,欧洲和日本在管理方面都超过了美国。首先,国外企业的经理们日益要求他们的所有雇员——从高级职员直到工厂车间的最低级蓝领工人——都要负起责任来。他们正在让本世纪内实现的。