应用品管圈活动提升护士压疮评估的准确性

目的探讨品管圈活动在提升护士压疮评估准确性方面的应用效果。方法成立品管圈小组,确立"提升护士压疮评估准确性"的主题,活动前调查护士压疮评估的准确率,在原因分析的基础上,制定对策并组织实施。结果实施品管圈活动后,护士压疮评估准确率明显优于活动前,圈能力得分明显高于活动前,差异均有统计学意义(P<0.05);品管圈活动提升了护士的团队综合能力,并形成了一套压疮测量及评估的流程图及指导手册。结论品管圈活动有效提升了护士的压疮评估能力及综合素质。

基于门诊患者体验的医院服务满意度影响因素调查

目的通过对上海某三级医院门诊患者就医体验进行调查,分析影响医院服务满意度的因素,为改善门诊服务水平,提升患者就医体验提出有效的改进策略。方法招募8名体验者,经过培训后使用自制体验测评问卷体验门诊就医的各个环节。结果影响服务满意度的因素主要是医患沟通不充分、隐私保护欠缺和环节流程不畅。结论医院推进分级诊疗政策,合理调配人力资源加强医患的充分沟通,利用信息化手段优化门诊流程,重视患者参与决策的权利和隐私保护的权利,可以有效地提升服务满意度,促进医患和谐。

《三国演义》和《三国志》中关羽形象之比较

《三国志》由西晋史学家陈寿所著,是记载三国时期魏蜀吴的纪传体断代史书。《三国演义》是元末明初小说家罗贯中根据陈寿《三国志》和裴松之注解及民间传说,经艺术加工创作而成的长篇章回体历史演义小说。以人物形象塑造为例,二者由于本质的体裁不同,所偏重的写作内容也有所异同。本文意图以关羽形象为例,从其外部形象、主要事迹、他人评价和人物死亡四个部分着重分析其在《三国演义》和《三国志》中的差异,并从时代环境、作者意图和人心所向三方面指出其出现偏差的原因。

陆游运河诗文中的济世情怀

陆游的报国济世情怀是贯穿于生命始终的。在运河视角下,陆游的出生、死亡和做官游历都与运河流域存在着密不可分的联系。从表层联结来看,运河给陆游带来水路出行的便利,更作为其出生、宦游、死亡的富有情感意义的地理载体;从深层联络来看,在运河的见证与观照下,陆游中年报国无门的壮烈情思和晚年隐而不平的幽微心绪都通过其诗文传达出来,也彰显了其济世情怀在不同人生时段的细微流变,展现出陆游一生以济世情怀为主旋律的纷杂心境。