对新型农村合作医疗病人的护理管理方法与体会

目的探讨实施新型农村合作医疗后的护理管理方法。方法加强护理人员对新型农村合作医疗政策的学习,针对新型农村合作医疗病人特点进行宣教,加强对病区编制外床位病人的管理。结果病人对疾病的认识和防治知识、费用报销程序、报销项目及对医院环境及规章制度的了解率明显提高,提高了新型农村合作医疗病人对护理工作的满意度,保证了护理安全,达到了"零投诉"。结论医护人员掌握新型农村合作医疗相关知识是落实新型农村合作医疗制度的保障,加强新型农村合作医疗住院病人宣教是重点,加强内部管理,完善服务是关键。