移动互联网背景下整合使用概念、维度及其对任务绩效的影响机制——基于扎根理论的探索性研究

使用行为是信息技术转化为商业价值的关键。本研究立足于移动互联网时代下的用户实践,采用扎根理论方法,对传统整合使用的概念进行丰富和延展,并探索其概念内涵、结构维度及对任务绩效的影响机制。研究发现,整合使用是一个形成性概念,由"原生网络解析""原生网络评估""网络关系统筹"和"网络关系调整"四个维度构成,体现了用户信息技术使用逐步从认知发展到行为的过程。在此基础上,本研究探索了整合使用影响任务绩效的过程机制,剖析了核心动力机制、检验机制及经验反馈机制三者协调运作的动态过程。本研究对移动互联网背景下用户如何充分发挥能动性,实现物尽其用、人尽其才,更好地挖掘信息技术的潜在价值具有重要的理论指导和实践启示意义。

企业信息化过程中IT部门角色的演化模式——基于珠江啤酒集团的案例研究

信息化从最初的取代手工操作工具发展成为企业竞争优势的源泉,离不开IT部门角色的充分发挥。本文以珠江啤酒集团为案例研究对象,运用单案例研究方法,探索信息化过程中IT部门角色的演化过程和发展路径。研究发现,在竞争战略与IT战略相互适配和协同演化的过程中,IT部门通过与企业高层、首席信息官的循环互动将自身角色从技术层面推向战略层面。本文总结了IT部门角色演化的过程模型和动态机制,期望对企业成功利用信息系统获取竞争优势有所启发。

组织公民行为影响因素述评

组织公民行为受到企业的重视催生了学术界对该理论的发展。本文通过对大量中外文献的梳理,从个体、组织因素这两个角度对组织公民行为影响因素的理论进行述评,并在分析现有研究不足后对未来研究方向进行展望,以期为企业的管理实践提供理论借鉴。