“1+1+4”联点联户服务

目前越来越多的青壮年外出打工,农村的"空巢"老人日渐增多。如何为此类弱势群体客户有效做好服务工作,是供电企业面临的一项重要课题。江西省丰城市供电公司荷湖供电所结合山区特点,坚持"以人为本"的理念,不断践行"四个服务"承诺,通过"联点联户"1+1+4服务机制的认真深入探索,有效解决了这一问题。