回收成本：质量成本新定义

从科技的角度来看．我们无疑生活在一个前所未有的时代：以往那些昂贵的电子产品，比如说，电视、计算机、DVD机、手机等等．现在完全成了生活日用品，价格非常便宜，有时甚至可能是免费的(这主要归功于电子产品本身的发展和生产成本的下降——后者正是质量成本的一部分)，而且，这些电子产品的质量是非常好的，至少．也是足够好的。