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忠实客户价值 构建服务体系 打造一流品牌——解读安凯“4332”服务工程
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作者 慧征 《人民公交》 2007年第11期60-61,共2页
近几年来,安凯客车股份有限公司为适应市场需求,加强产品研发,产品系列化、价格系列化,客车产品从9~18m。
关键词 客户价值 客车产品 全程服务 服务站 技术服务人员 服务体系 用户 主动服务 工程体系 产品系列化
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解读安凯4332服务工程
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作者 慧征 《时代汽车》 2007年第11期106-107,共2页
近几年,安凯客车坚持不懈地将"4332"贯穿于用户服务的全过程,试图打造出一流的安凯服务品牌,并取得一定的效果。
关键词 用户服务 工程 解读 安凯客车 服务品牌 全过程
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