基于多边市场的慕课商业运作探究:特征、定位与策略

随着高等教育成为开展终身学习活动的重要依托,寻求开放性和信息化的发展路径势在必行,而慕课可以扮演关键性角色。作为教育领域的新兴产物,慕课具备了独特的多学科特性,而从经济学视角来进行分析则具有显著的现实意义。慕课非营利性的特点与其需要稳定的经费来源相冲突,尤其是目前大多数慕课依旧是由私人平台提供,这些慕课项目究竟是如何运行的、能否长期运行,都是亟需解决的问题。为此,期望通过对基于多边市场的慕课商业运作进行探究,深入研究慕课的商业特征,了解各利益相关者所扮演的角色,以及掌握如何基于多边市场的组织形式来运行其商业模式,以大幅度增加多边市场下慕课的存活率。首先,有必要了解慕课的发展历史和脉络,掌握慕课的基本属性和应用形态。其次,基于多边市场理论分析慕课的主要商业特征,包括显著的供给成本优势、典型的需求集中效益和艰难的非营利性运作。再次,以多边市场理论为指导对慕课中学生、教师、大学和私人机构四大利益群体所扮演的角色以及群体间的相互关系进行明确定位。其中,学生是参与慕课课程的主体,教师是开发慕课课程的主力军,大学扮演着消费者与供应商两种角色,私人机构为慕课提供资金,期望以投放广告的方式宣传机构,或获取学生的行为数据,或是实现低价培训员工的目的。接着,从慕课的商业运作实践出发,对货币化策略进行阐述,提出认证模式、免费增值模式、工作-个体匹配模式和业务外包模式等四种商业模式。认证模式是慕课模仿传统高等教育机构而实施的模式,免费增值模式是为满足差异化需求而实施的模式,工作-个体匹配模式是雇主基于慕课平台寻找适合工作岗位雇员的模式,业务外包模式则是慕课平台充分发挥各个利益相关者的作用以整合最优秀专业化资源的模式。最后,面对慕课多边市场的激烈动荡,政府部门应该发挥政策指导作用,通过增加经费投入,推进教育教学改革和完善学习认证体系来为慕课的商业化运作保驾护航。

基于扎根理论的加州大学欧文分校慕课商业模式调查研究

美国一直是作为慕课运动的主战场和引领者存在,以加州大学欧文分校为代表的少数美国研究型大学秉持可持续发展理念,创建了一系列成功的慕课商业模式,实现收支平衡或基本的盈利。为了探明加州大学欧文分校慕课商业模式的运行机制,通过对三位主要慕课项目管理者的访谈记录进行逐句分析,生成了18个类属和5个主类属。随后,通过三级编码形成一个统一的数据结构,并将管理水平、质量保障、盈利能力、协同机制和市场定位作为核心类属进行内涵分析。研究结果显示:已有丰富经验与高效管理团队奠定良好的管理水平基础;显著优势、品牌战略与质量意识提供有效的质量保障;扩大经费来源与控制项目成本产生盈利能力的叠加效应;经济效益与社会效益形成协同机制的有效平衡;明确客户群体与传递价值主张以构建清晰的市场定位。同时,结合我国大学的实际情况,可以从五个方面学习和借鉴加州大学欧文分校慕课商业运作的经验。

基于多边市场的慕课商业运作探究:特征、定位与策略

一、作为多边市场的慕课商业特征作为新兴力量,最需要关注的是慕课如何在竞争激烈的多边市场存活。因此,有必要分析慕课的商业特征。(一)显著的供给成本优势在供给方面,与传统的高等教育机构相比,慕课可谓特立独行。其成本结构主要由固定成本构成,相关开销甚至在开课前就需支付。固定成本主要来自于平台的开发、高速网络通道的建设以及课程的线上适应性调整。根据所使用材料的差异性(包括自拍自制、现场录制、编导制作等课程)和所获得外部支持的多元性(包括智能代理、教学助理、技术人员等),不同类型慕课的固定成本存在很大差别。