急诊护理不良事件网络构建及影响因素研究

目的:调查急诊科护士对不良事件上报的意愿及影响因素,构建护理不良事件报告网络系统。方法:采用不良事件报告研究量表向本院急诊科6个区域的护士进行意愿调查,通过SPSS软件进行统计分析找出影响因素,联合医院信息网络中心、质评中心和护理部构建护理不良事件网络系统。结果:通过调查掌握本院急诊科护士对护理不良事件上报意愿,干预前急诊护士不良事件上报意愿得分(71.53±7.00),干预后上报意愿得分(41.71±4.80),P<0.05。结论:通过构建临床护理不良事件网络系统,提高急诊护士不良事件上报意愿,帮助医院对不良事件进行原因分析定位、制定处置对策、规避再次发生,持续提升医疗质量。

失效模式与效应分析在急诊护理临床带教中的应用研究

目的:探讨失效模式与效应分析在急诊护理临床带教中的应用研究。方法:选取2020年6月至2021年4月我院急诊护理专业实习生72名,随机分为两组,对照组实习护士采用传统的带教模式,实验组采用失效模式与效应分析即“FMEA”模式实施带教,对比分析两组实习护士的带教效果及对FMEA实施前后各关键环节的风险进行评估并比较。结果:实验组实习护士的理论成绩、基础操作成绩及专科操作成绩都比对照组高,而实验组实习护士发生针刺伤事件比对照组低。各主要环节的RPN得到显著地降低(P<0.05)。结论:运用“FMEA”模式实施急诊临床带教,可提高教学效果,防止针刺伤事件的发生。

团队合作结合PDCA在降低血标本退检率的质量管理

目的:为探讨PDCA循环法对降低血标本退检率的效果,以提高临床检验质量管理水平。方法:护理部联合检验科和总务科成立持续质量改进小组,以降低血标本退检率为主题,对我院2017年8月至10月月份血标本退检数据进行回顾性分析,使用PDCA循环管理的方法通过Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)四个阶段对我院送检血液标本存在的问题进行持续改进。结果:2018年8月至10月、2019年8月至10月和2020年8月至10月退检率对比呈下降趋势。结论:通过本次改善活动持续改进临床血液检验标本质量管理,为临床及时诊治患者提供准确的结果,本次活动取得了良好的社会效益。

QCC在提高留置尿管患者留取24小时尿量的准确率的应用

观察品质管理活动在提高留置尿管患者留取24小时尿量的准确率的应用效果。方法:确定主题,采用现状调查、目标设立、原因分析、制定对策、组织实施后对措施进行效果确认,并对有效措施进行标准化,活动结束进行检讨与改进。结果:留置尿管患者留取24小时尿量的准确率由45.92%上升至90.82%,活动前后对比P<0.01。结论:开展QCC活动不仅提高科室在留置尿管患者留取24小时尿量的准确率,同时还提升了圈员的团队精神和质量管理能力。

QCC 在提高护士对口服降糖药物知识的掌握率的应用

观察品质管理活动(QCC)在提高护士对口服降糖药物知识的掌握率的效果。方法:成立品管圈小组;采用现状调查、目标设立、原因分析、制定对策、组织实施后对措施进行效果确认;并对有效措施进行标准化;活动结束进行检讨与改进。结果:护士对口服降糖药物知识的掌握率由 48.25%上升至 85.81%。结论:QCC 圈员能够熟悉品管手法的应用;提高工作效率;提高自身能力;增强团体凝聚力;改善科室在糖尿病专科护理的工作品质;提高医院医疗质量;可以密切护患关系;减少医疗纠纷;从而提高医院整体品牌形象。