质量管理体系关键过程审核探讨

有时,当我们在审核进程中或完成一家组织审核后,会冒出一个念头:该组织的重要过程是什么?这个组织质量管理体系充分性、符合性和有效性如何?哪些是强项或弱项?哪些地方是明显需要改进的?又如我们准备去审核一个注塑车间时,审核的关键点是什么?这就涉及如何识别组织的关键过程,并如何对这些过程实施有效审核。

成熟质量管理体系的特征

今年以来，党中央、国务院决策部署了全面提升产品、工程和服务质量，加强全面质量管理，开展质量提升行动等系列指导意见。根据国家质检总局的部署，国家认监委启动了“以ISO9001标准换版（2015版）为契机，打造质量管理体系认证升级版”系列活动，不断提升各个行业的质量管理体系运行水平。那么，作为成熟的优秀的质量管理体系应该是如何的呢？本文对成熟优秀的质量管理体系具备的特征进行探讨。

基于ISO 45001标准要求的危险源辨识过程探讨

质量、环境、能源等管理体系普遍使用过程方法,因为这种方法可以有效和高效地进行管理并取得预期结果。ISO 19011:2018《管理体系审核指南》附录“A.2过程方法审核”中明确指出:“根据ISO/IEC导则第1部分附录SL规定,‘过程方法’的应用是对所有ISO管理体系标准的要求”。

ISO9001：2015审核时应关注的重点

ISO9001：2015标准（以下简称标准）相比2008版，在风险管理、过程方式、过程及体系的预期结果评价等方面加强了要求，基于这些要求的加强或变化，在审核的策划及实施时应重点关注。审核时要特别注重过程审核方法的有效应用。本文就ISO9001：2015认证审核时应关注的重点谈几点看法。

对过程方法在管理体系中应用的理解

现在各种管理体系基本都要求使用过程方法,那么过程、过程方法、管理体系及其关系究竟如何?明白了这些事项的要点和关系,便于我们建立更加有效和高效的管理体系,且可以更好地实施审核,确保审核的有效性。