-
题名在美国“驾驶”自行车
- 1
-
-
作者
方壶斋
-
出处
《思想工作》
2006年第6期36-36,共1页
-
-
关键词
自行车
美国
驾驶
交通管理
-
分类号
D771.235
[政治法律—中外政治制度]
-
-
题名从汤"纳粹"到票"纳粹"--话说美国的服务态度
- 2
-
-
作者
方壶斋
-
机构
BBC中文网特约撰稿人
-
出处
《运输经理世界》
2005年第2期78-79,共2页
-
文摘
从中国来到美国,感到一个明显的区别是商业服务的质量和态度.
不是说中国的不好,中国的商业服务,依仗着劳力多,倒是有一些美国的商业不能相比的,比如大件货物给你免费送货上门.在这方面来说,中国确实很方便.但是在顾客是上帝这方面,美国一般来说有很多做法是中国的商业服务业所缺乏的,比如退货不问理由,店员服务态度良好等等.
-
分类号
U
[交通运输工程]
-
