大学生在线学习平台不持续使用行为研究--感知过载视角

随着网络信息化的发展,大学生在线学习平台层出不穷,然而某些用户开始对学习平台产生使用倦怠,出现不满意现象,继而产生不持续使用意向。基于感知过载视角,研究大学生在线学习平台的不持续使用行为,并基于压力源—负担—结果框架,构建大学生在线学习平台不持续使用行为研究模型,将压力源分为系统功能过载、信息过载、社交过载,提出相关假设,通过问卷调查法验证,研究表明压力源(系统功能过载、信息过载、社交过载)引起大学生在线学习平台使用负担(使用倦怠和不满意度),从而导致大学生产生不持续使用意向,其中使用倦怠起到部分中介作用。为促进在线学习行为的可持续性,从教师教学设计和平台设计两方面提出管理建议。